| Milí čitatelia,
pre spoločnosť Meta (Facebook a Instagram) nebol minulý týždeň pozitívny. V utorok súd v Novom Mexiku rozhodol, že musí zaplatiť pokutu 375 miliónov dolárov za porušenie zákona o nekalých obchodných praktikách a zlyhanie pri ochrane detí pred sexuálnymi predátormi, a v stredu súd v Los Angeles uznal Metu a Google zodpovednými za závislosť a psychické problémy mladej používateľky, s povinnosťou zaplatiť jej spolu 6 miliónov dolárov. Končia sa časy neohrozeného vládnutia veľkých technologických spoločností? Generálny štátny zástupca Nového Mexika podal v roku 2023 žalobu na spoločnosť Meta v nadväznosti na utajenú operáciu, v rámci ktorej falošne vytvorený profil 13-ročného dievčaťa na sociálnych sieťach doslova zaplavili obrázky s ponukami sexuálnych predátorov. Vedenie spoločnosti podľa neho vedelo, že ich produkty škodia deťom, ignorovalo varovania vlastných zamestnancov a klamalo verejnosť. V ďalšom prípade, v ktorom Meta prehrala súdny spor na Najvyššom súde v Los Angeles. Dnes 20-ročná Kaley a jej matka žalovali spoločnosti Meta, Google (YouTube), Snap a TikTok, že ju ako dieťa zámerne navádzali a spôsobili u nej vznik úzkostí, telesnú dysmorfiu a samovražedné myšlienky. Porota uznala Metu a Google zodpovednými za úmyselné zavedenie dizajnových prvkov, ktoré prispeli k psychickej ujme žalobkyne, ktorá začala používať YouTube ako 6-ročná a Instagram ako 9-ročná. Meta má žalobkyni zaplatiť 4,2 milióna dolárov, Google 1,8 milióna dolárov. Snap a TikTok uzavreli mimosúdnu dohodu ešte pred začatím súdneho konania. Tak teda končia sa časy neohrozeného vládnutia veľkých technologických spoločností? Počet ľudí, ktorí sú presvedčení, že súčasný dizajn sociálnych sietí už skôr odrádza od nezáväzného postovania, rastie. Vytrácajú sa čriepky zo skutočných životov našich priateľov – fotky z osláv, chatovačky či psíci v smiešnych pozíciách – a tento stav, keď sa z aktívnych účastníkov stávame pasívnymi divákmi, nie je len dojem, ale hlbší posun vo fungovaní internetu. Odborníci ho pomenovali ako posting ennui (únava z postovania). TikTok aj Instagram označujú obsah od influencerov, médií a značiek ako for your page, teda „pre teba“. Neriadi sa tým, čo zverejňujú naši priatelia a ľudia, ktorých zámerne sledujeme, ale tým, čo by sa nám mohlo páčiť na základe toho, na čo a ako reagujeme. Až prichádza stav posting zero – teda bod, keď „normálni“ ľudia prestanú zdieľať, pretože ich unaví výbušný obsah, ktorý niekto navrhol tak, aby si privlastnil našu pozornosť. Britský bloger a spisovateľ Cory Doctorow tento jav nazýva enshittification – postupné zhoršovanie platforiem v prospech reklamného trhu. Zjednodušene – platforma najskôr slúži používateľom, potom inzerentom, nakoniec akcionárom. Niekde na polceste sa vytratí pocit, že ide o miesto, kde sme chceli byť so svojimi priateľmi. A zostane ekonomika pozornosti, ktorá potrebuje, aby sme buď produkovali alebo pasívne konzumovali. Prvostupňové rozhodnutia amerických súdov tento týždeň posilnili postavenie spotrebiteľov voči sociálnym médiám. No aj my sami musíme byť na internete uvedomelejší. Nedajme sa viesť len tým, čo sa nám ponúka, hoci niekto môže tvrdiť, že ide o obsah ušitý pre nás na mieru. Pretože obsah, ktorý nám nekladie odpor, nás oberá o možno trošku náročnejšie informácie, ktoré nám však môžu priniesť aj niečo nové. V Poprade opäť nasnežilo. 15 cm prašanu. Možno zasa vypadne internetový signál… Krásnu Veľkú noc v kruhu najbližších praje Petra Čakovská |
||
CHYSTÁTE SA NA CESTY? |
||
|
|
 Pozor na podvodné ponuky ubytovania cez Booking.comRezervácia ubytovania cez Booking.com patrí medzi najpohodlnejšie spôsoby, ako si zabezpečiť hotel či iný nocľah. Práve dôveryhodnosť tejto platformy však v poslednom období čoraz častejšie zneužívajú podvodníci. Na našu organizáciu sa obrátili spotrebitelia, ktorých pri hľadaní ubytovania v zahraničí oslovila ponuka atraktívnej vily za veľmi výhodnú cenu. Inzerát bol zverejnený priamo na Booking.com a na prvý pohľad nepôsobil podozrivo. Opak bol však pravdou, čítajte ďalej… |
|
POZOR NA NEBEZPEČNÉ PRODUKTY |
||
| Colná reforma má obmedziť predaj nebezpečných produktov EÚ sa dohodla na reforme colných predpisov, ktorá má zastaviť prílev nebezpečných výrobkov z krajín mimo EÚ. Táto dohoda je, po rokoch testovania nebezpečných hračiek, textílií a iných výrobkov predávaných na online platformách ako Temu a Shein, dôležitým víťazstvom pre spotrebiteľov. Chceš vedieť prečo? Čítaj ďalej… |
 |
|
| Nebezpečný výrobok kúpený online môžete nahlásiť aj vy Hračky, ktoré môžu deti zadusiť alebo šperky, ktoré spôsobujú vyrážky sa každý deň v miliónoch dostávajú do Európy prostredníctvom čínskych online trhovísk. Podľa OECD je 87% zakázaných nebezpečných výrobkov stále dostupných online. Tento problém sa týka nás všetkých a prispieva k znečisteniu a plytvaniu zdrojmi. Čo môžete urobiť vy? |
 |
|
DIGITÁLNE PRÁVA |
||
 |
Meta: Aj najnovší súhlas s reklamami je nezákonný Ani nový model súhlasu s reklamami, ktorý Meta zaviedla v januári 2026, neumožňuje spotrebiteľom udeliť slobodný, informovaný súhlas s personalizovanými reklamami. Práve naopak, smeruje používateľov k prijatiu plne personalizovaných reklám. Spotrebiteľské organizácie preto vyzvali zodpovedné orgány, aby primäli Metu dodržiavať zákony. |
|
 |
Denník chybnej nabíjačky – ohnivá jazda cez pol sveta Prečítajte si príbeh sebavedomej nabíjačky o jej riskantnej ceste do Európy. Jej imaginárny denník poukazuje na snahu zaviesť prísnejšie pravidlá bezpečnosti výrobkov a trhového dohľadu, lepšie colné kontroly a právnu zodpovednosť online trhovísk a platforiem, ktoré v zaplavujú naše domácnosti nebezpečnými výrobkami. „Připoutejte se, jedeme z kopce!“ |
|
DARUJTE 2 % OCHRANE SPOTREBITEĽA |
||
 |
V roku 2025 sme pre vás mimosúdne vymohli vyše 41 500 eur Bezplatne pomáhame spotrebiteľom i skupinám poškodených po celom Slovensku. Bránime obete podvodníkov, zraniteľných a najchudobnejších. Sme spotrebiteľská organizácia a ak sme vám osobne alebo sprostredkovane pomohli s obhajobou vašich práv, prosím, podporte nás svojimi 2%. Ďakujeme… |
|
|
|
||
SLEDUJTE NÁS NA YOUTUBEChcete sa dozvedieť viac o našej práci?PRIHLÁSTE SA NA ODBER NÁŠHO SPOTREBITEĽSKÉHO NEWSFILTRA |
||
Čo robiť, keď ste uviazli kvôli zrušenému letu? 
Facebook nástenka
