20. júla 2025 skončila svoju činnosť platforma na riešenie sporov online, známa ako RSO či ODR platforma, ktorú Európska komisia prevádzkovala v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013. Celoeurópsky zoznam subjektov alternatívneho riešenia...
Nie každý má/chce doma klimatizáciu – či už kvôli financiám, technickým či zdravotným obmedzeniam alebo snahe o ekologickejší spôsob života. Našťastie, existuje množstvo spôsobov, ako sa ochladiť a zvládnuť horúčavy aj bez nej. Tu je niekoľko jednoduchých tipov, ako...
Leto je čas festivalov a rôznych podujatí, na ktoré sa často tešíme aj niekoľko mesiacov vopred. O to väčšie býva sklamanie, keď organizátori akciu zrušia. Čo robiť, keď ste si okrem vstupenky kúpili už aj cestovný lístok a ubytovanie? Máte právo žiadať vrátenie...
Ak máte pocit, že boli porušené vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi – napríklad ak vám odmietli poskytnúť informácie, nevymazali vaše údaje alebo ignorovali vašu požiadavku – máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov. Ide o právo podľa článku 77...
Niekedy nechcete, aby boli vaše osobné údaje vymazané, ale zároveň si neželáte, aby sa s nimi ďalej pracovalo. Vtedy je možné využiť právo na obmedzenie spracúvania údajov – nástroj, ktorý využívanie vašich osobných údajov „zmrazí“, kým sa veci nevyriešia. Čo znamená...
Ovládať práčku z mobilu? Pustiť vysávač na diaľku? Zapnúť svetlo hlasom? Znie to ako sen modernej domácnosti. Ale ak má niečo štítok „smart“, je fér sa opýtať – čo to vlastne znamená a koľko nás toto pohodlie stojí. Nielen v eurách... Smart neznamená vždy len múdre...
V digitálnom svete čoraz viac služieb vyžaduje poskytnutie osobných údajov – od hudobných platforiem po online banky. Ak sa rozhodnete zmeniť poskytovateľa služby alebo chcete mať jednoducho kontrolu nad vlastnými údajmi, využite svoje právo na prenos údajov. Čo...
Systém na rýchlu výmenu informácií o nebezpečných nepotravinových výrobkoch v EÚ, známy pod skratkou RAPEX, pravidelne upozorňuje na kozmetické výrobky, ktoré obsahujú zakázané alebo zdraviu škodlivé chemikálie. Tieto produkty sú často dostupné aj v e-shopoch a môžu...
Od 20. júna 2025 môžu vďaka novým pravidlám spotrebitelia využívať smartfóny a tablety, ktoré sú odolnejšie a ľahšie opraviteľné. Nový energetický štítok s hodnotením opraviteľnosti a spoľahlivosti nám umožní jednoduchší výber produktov s dlhšou životnosťou. Odkiaľ...
Každý z nás má právo rozhodnúť, ako dlho môžu oprávnené subjekty uchovávať naše osobné údaje. Ak už nie je dôvod na ich spracovanie, alebo ak boli vaše údaje získané nezákonne, máte využiť právo na výmaz osobných údajov – známe aj ako „právo byť zabudnutý“. Čo znamená...
