Pri nákupe spotrebičov by kupujúceho mala okrem ceny, funkčnosti či designu zaujímať aj energetická trieda, ktorá je uvedená na energetickom štítku. Uvádza sa, že rozdiel v spotrebe medzi jednotlivými triedami (na škále A+++ až G) môže byť aj 30 %. Z hľadiska spotreby je najväčším žrútom v domácnosti chladnička, ktorej podiel na celkovej spotrebe môže byť až 20 %. Navyše, poloprázdna chladnička spotrebuje viac energie ako [...]
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) aktívne pomáha spotrebiteľom riešiť ich problémy so zmluvami na dodávku energií a v súčasnosti spolu so spotrebiteľskými združeniami z celej EÚ realizujeme projekt STEP zameraný na vytvorenie nástrojov na riešenie problému energetickej chudoby, preto sme dnes, 31.3.2020, otvoreným listom oslovili Ministerstvo hospodárstva SR, Úrad pre reguláciou sieťových odvetví, Združenie poskytovateľom energií i Úrad splnomocnenca Vlády [...]
Vážení zástupcovia inštitúcií finančného trhu1, sme spotrebiteľské združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), ktoré sa ochrane práv spotrebiteľov venuje dlhodobo nielen na Slovensku. Ako člen Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC sme v kontakte so spotrebiteľskými organizáciami z celej EÚ a participujeme na viacerých projektoch zameraných na posilnenie práv spotrebiteľov. V poslednom desaťročí značnú časť spotrebiteľov, ktorým sme pomáhali, predstavovali klienti bankových a nebankových inštitúcií, ktorí sa [...]
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) sa dlhodobo venuje ochrane práv spotrebiteľov a ochrana ich osobných údajov a slobôd je jednou z našich priorít. Preto s veľkým záujmom sledujeme súčasný vývoj plánovaných opatrení na Slovensku, ktoré sa týkajú sprístupnenia lokalizačných dát ľudí nakazených koronavírusom Úradu verejného zdravotníctva SR zo strany mobilných operátorov. Uvedomujeme si, že ide o mimoriadnu situáciu, ktorá si vyžaduje [...]
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) a Európska spotrebiteľská organizácia (BEUC) sú si vedomé obrovských problémov, ktorým čelí odvetvie cestovného ruchu. Táto kríza však tvrdo zasiahne aj spotrebiteľov, ktorí budú finančne postihnutí. Podľa právnych predpisov EÚ, ak je preprava zrušené z dôvodu „mimoriadnych okolností“, majú spotrebitelia nárok na náhradu cestovných nákladov. Prepravca je povinný im ju preplatiť do 14 dní. Ak prepravca [...]
Vzhľadom na aktuálnu situáciu súvisiacu so šírením nákazy COVID -19 sa u mnohých spotrebiteľov objavujú oprávnené obavy z poklesu či zastavenia príjmov a následnou (ne)schopnosťou splácať hypotéku či spotrebný úver. Vláda SR prisľúbila opatrenia, aby odklad splátok z dôvodu koronavírusovej pandémie nemal na spotrebiteľa negatívny dopad. Kým bude k dispozícii oficiálne znenie opatrenia zo strany vlády či parlamentu alebo [...]
Banky už proaktívne začali v online priestore komunikovať so svojimi klientmi, aby vzájomne predišli negatívnemu dopadu. Napr. SLSP na svojej stránke klientom, ktorí potrebujú upraviť splátku úveru, ponúka pomoc formou vyplnenia jednoduchého dotazníka. Banka následne klienta kontaktuje. Niektoré banky v reakcii na koronavírus ponúkajú svojim klientom možnosť bezplatného odkladu splátok na niekoľko mesiacov. VÚB banka a.s.. svojim klientom, ktorí kvôli koronavírusu [...]
Od zavedenia opatrení proti šíreniu nákazy koronavírusom sa na nás spotrebitelia obracajú s otázkami ohľadom vrátenia peňazí za zrušené kultúrne a športové akcie, krúžky, študijné či vzdelávacie kurzy... Kedy máte právo na vrátenie vstupného či platby za workshop? Musíte akceptovať uskutočnenie akcie v náhradnom termíne? A v ktorých prípadoch usporiadateľ za neuskutočnenú akciu nemusí spotrebiteľovi peniaze vrátiť? (viac…)
V snahe pomôcť zmierniť hospodárske dopady pandémie COVID-19 uverejnila európska komisia usmernenia s cieľom zabezpečiť, aby sa práva cestujúcich uplatňovali koherentným spôsobom v rámci celej EÚ. Národné vlády zaviedli rôzne opatrenia vrátane cestovných obmedzení a kontrol na hraniciach. Účelom týchto opatrení je uistiť cestujúcich, že ich práva sú chránené. Komisárka pre dopravu Adina Vălean: „Vzhľadom na hromadné rušenie spojov a meškanie cestujúcich, ktorým dopravcovia čelia kvôli pandémii [...]
https://www.sospotrebitelov.sk/wp-content/uploads/ESA-Corona-NO2.mp4 Zdroj: SOURCE: COURTESY OF THE EUROPEAN SPACE AGENCY Nové údaje zo satelitu Copernicus Sentinel-5P odhaľujú pokles znečistenia ovzdušia, najmä emisií oxidu dusičitého, v Taliansku. Toto zníženie je viditeľné predovšetkým v severnom Taliansku, a časovo sa zhoduje so zavedením celonárodných opatrení na zabránenie šírenia koronavírusu. Animácia ukazuje emisie oxidu dusičitého v celej Európe od 1. januára 2020 do 11. marca 2020, pričom [...]
