Na čo máte právo pri zrušení letu v čase pandémie COVID-19?

Ochorenie COVID-19 obmedzilo cestovanie a voľný pohyb osôb. Mnoho letov bolo zrušených a cestujúci nemajú istotu, či a kedy budú môcť kúpené letenky využiť, prípadne kedy dostanú svoje peniaze späť. Aké sú vaše práva? Európske nariadenie, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo veľkého meškania letov stanovuje, [...]

#KORONAVÍRUS (COVID-19) | Usmernenie európskej komisie k právam cestujúcich v EÚ

V snahe pomôcť zmierniť hospodárske dopady pandémie COVID-19 uverejnila európska komisia usmernenia s cieľom zabezpečiť, aby sa práva cestujúcich uplatňovali koherentným spôsobom v rámci celej EÚ. Národné vlády zaviedli rôzne opatrenia vrátane cestovných obmedzení a kontrol na hraniciach. Účelom týchto opatrení je uistiť cestujúcich, že ich práva sú chránené. Komisárka pre dopravu Adina Vălean: „Vzhľadom na hromadné rušenie spojov a meškanie cestujúcich, ktorým dopravcovia čelia kvôli pandémii [...]