#KORONAVÍRUS | Meškáte s platbou elektriny, plynu či tepla? Poradíme vám…

Spotrebitelia môžu mať v súčasnosti problémy s úhradou faktúr za elektrinu, plyn či dodávku tepla. Podľa vyjadrení predstaviteľov Ministerstva hospodárstva (MHSR) sa rezort priebežne oboznamuje so situáciou v energetickom sektore v kontexte dopadov koronakrízy a aktuálny stav v energetike dôsledne monitoruje. Štátny tajomník rezortu hospodárstva tiež víta ústretový prístup dodávateľov elektriny a plynu, ktorí ho informovali, že na základe individuálneho posúdenia sa snažia [...]

Obchodníci zneužívajú dôverčivosť seniorov, na čo si dať pozor?

Súčasná situácia spojená s pandémiou šmejdom vyhovuje. Dôverčivým seniorom vnucujú často predražené, nevýhodné alebo nefunkčné produkty a služby. V Čechách online zoznamky lákajú aj slovenských dôchodcov na vidinu, že im pomôžu zahnať samotu. Nasledujúce praktiky zaznamenali kolegovia z českej spotrebiteľskej organizácie dTest. Dávajte si pozor a dohliadajte na svojich starkých. (viac…)

#KORONAVÍRUS | Zosplatnené úvery, exekúcie a dražby v čase pandémie

Odklad splátok podľa  pravidiel upravených zákonom pre banky a nebankových veriteľov sa netýka pohľadávok plynúcich zo zosplatnených úverov, ku ktorým má už dlžník uzatvorený s veriteľom splátkový kalendár. Ak je voči dlžníkovi už vedená exekúcia alebo výkon záložného práva, platia v dobe do 30. apríla 2020 mimoriadne opatrenia podľa zákona č. 62/2002 Z. z.. o niektorých mimoriadnych opatreniach v súvislosti so šírením COVID [...]

#KORONAVÍRUS | Odklad splátok hypoték a spotrebných úverov z dôvodu šírenia nákazy COVID-19 odporúčame len ako krajné riešenie

Na spoločnom piatkovom brífingu (3.apríla 2020) premiér, minister financií a predstavitelia Slovenskej bankovej asociácie informovali verejnosť o uzatvorení kľúčovej dohody o odklade splátok hypotekárnych a spotrebných úverov poskytovaných bankami. V zmysle tejto dohody klienti bánk budú mať možnosť jednoduchým spôsobom požiadať banku o odklad celkovo až 9-tich mesačných splátok svojho úveru. O odklad bude možné požiadať za rovnakých podmienok, kedykoľvek počas trvania mimoriadnej situácie súvisiacej [...]

#KORONAVÍRUS | Pandémia je aj testom nášho správania

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) sa dlhodobo venuje ochrane práv spotrebiteľov a ochrana ich osobných údajov a slobôd je jednou z našich priorít. Preto s veľkým záujmom sledujeme súčasný vývoj plánovaných opatrení na Slovensku, ktoré sa týkajú sprístupnenia lokalizačných dát ľudí nakazených koronavírusom Úradu verejného zdravotníctva SR zo strany mobilných operátorov. Uvedomujeme si, že ide o mimoriadnu situáciu, ktorá si vyžaduje [...]

#KORONAVÍRUS | Ako na „koronakrízu“ zareagovali slovenské banky?

Banky už proaktívne začali v online priestore komunikovať so svojimi klientmi, aby vzájomne predišli negatívnemu dopadu. Napr. SLSP na svojej stránke klientom, ktorí potrebujú upraviť splátku úveru, ponúka pomoc formou vyplnenia jednoduchého dotazníka. Banka následne klienta kontaktuje. Niektoré banky v reakcii na koronavírus ponúkajú svojim klientom možnosť bezplatného odkladu splátok na niekoľko mesiacov. VÚB banka a.s.. svojim klientom, ktorí kvôli koronavírusu [...]