Vzorové podania
Vzor S.O.S.:
Moje meno, adresa, eventuálne telefón a mail
Názov a adresa predajcu
Dátum a miesto podania
Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
podľa § 18 ods. 4 Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa
Vážená spoločnosť,
dňa ………. som vo Vašej prevádzkarni v nákupnom centre BEST v Lučenci zakúpila koženú zimnú trekingovú obuv zn. BUKAWE.
V priebehu prvého mesiaca sa na obuvi prejavila vada, ktorá spočívala v odlepení podrážky od zvršku obuvi, čo ju činí neupotrebiteľnou na účel, ktorý bol z Vašej strany deklarovaný (turistická, trekkingová obuv, nie obuv vychádzková) a rovnako nie je upotrebiteľná na účel, pre ktorý som si ju zadovážil.
Túto vadu som reklamoval v zákonnej záručnej dobe dňa ……. priamo vo Vašej prevádzke, kde som obuv zakúpil. Následne po uplynutí 30 kalendárnych dní som sa opätovne vo Vašej prevádzke dopytoval na vybavenie reklamácie, bolo mi z Vašej strany oznámené, že táto doposiaľ nie je vybavená, nakoľko sa čaká na jej technické zhodnotenie.
S poukazom k ust. § 18 ods. 4 Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, ktorý dáva predávajúcemu právo v odôvodnených prípadoch predĺžiť lehotu na vybavenie reklamácie najdlhšie na dobu 30 dní odo dňa jej uplatnenia, a vzhľadom ku skutočnosti, že ani táto maximálna lehota nebola z Vašej strany ako predávajúceho dodržaná
odstupujem týmto podaním
od zmluvy uzatvorenej dňa …… (deň kúpy tovaru) a zároveň Vás žiadam o vrátenie kúpnej ceny vo výške ….. na moj účet č. v tvare IBAN: ……………………………. a to najneskôr do 7 dní odo dňa jeho doručenia.
S pozdravom
……………………………………………
vlastnoručný podpis
