Máte malú firmu a nie ste si istí, či dodržiavate všetky predpisy na ochranu spotrebiteľa? Zaujímajú vás novinky z oblasti digitálnych služieb či práv cestujúcich? Chcete zlepšiť svoj zákaznícky servis či lepšie zvládať problematických spotrebiteľov? Prihláste sa na...
Natália Pažická je modelka, greenfluencerka a aktivistka, ktorá bojuje za čistejšiu planétu a férovejší módny priemysel. Odhaľuje špinavé triky výrobcov fast fashion a magazín Forbes ju pravidelne radil medzi najvplyvnejších influencerov pod 30 rokov. Prečítajte si,...
Black Friday na nás opäť vyskakuje z každého výkladu či e-shopu. "Skvelé ceny" a "výhodné nákupy sú lákadlom pre mnohých spotrebiteľov. No často je to najmä príležitosť pre obchodníkov, aby sa zbavili ležiakov. Ako sa nedať nachytať a nenakúpiť zbytočnosti? 1. Nákupy...
Pozývame odbornú i laickú verejnosť na informačný workshop, ktorý sa uskutoční dňa 11. novembra 2025 v Kaviarni Campo Cafe, Jesenského 1613, Košice – Staré Mesto, v čase od 17:00 do 19:00 hod. Ústrednou témou workshopu sú: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV...
Vlastníci bytov a nebytových priestorov v bytových domoch sa na naše spotrebiteľské združenie často obracajú s podnetmi týkajúcimi sa ich spravovania a hospodárenia s finančnými prostriedkami vlastníkov. Pripravili sme preto prehľad zákonných práv a povinností správcu...
Mnohí z nás si pri kúpe dovolenky priplatia aj poistenie storna zájazdu. Berieme to ako istotu, že ak sa stane niečo nečakané a my nebudeme môcť odcestovať, poisťovňa nám vráti peniaze. Realita však často býva iná a až v momente, keď poistnú udalosť nahlásime,...
Nakupovanie online je pohodlné, rýchle a často aj výhodnejšie než v kamenných obchodoch. No čoraz častejšie sa stretávame s tým, že aj opatrní ľudia sa nechajú nachytať. Podvodníci už dávno nevyzerajú ako podvodníci – stránky sú na prvý pohľad profesionálne, ceny...
Spôsobili ste niekomu svojim motorovým vozidlom škodu? Mnohí vodiči netušia, že aj keď nehodu alebo škodovú udalosť nahlási poškodený, aj vinník - poistený má vlastnú povinnosť oznámiť ju svojej poisťovni. Ak tak neurobí v zákonnej lehote, riskuje vážne problémy. Hoci...
Objednáte si krásne hodinky, pohodlné topánky alebo nový mixér. Webová stránka vyzerá profesionálne, fotky sú lákavé, ceny výrazne výhodnejšie než v kamenných obchodoch a predajca rýchlo reaguje na vaše otázky. Dostanete potvrdenie objednávky, číslo zásielky a balík...
20. júla 2025 skončila svoju činnosť platforma na riešenie sporov online, známa ako RSO či ODR platforma, ktorú Európska komisia prevádzkovala v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013. Celoeurópsky zoznam subjektov alternatívneho riešenia...
