Máte malú firmu a nie ste si istí, či dodržiavate všetky predpisy na ochranu spotrebiteľa? Zaujímajú vás novinky z oblasti digitálnych služieb či práv cestujúcich? Chcete zlepšiť svoj zákaznícky servis či lepšie zvládať problematických spotrebiteľov? Prihláste sa na náš bezplatný kurz.
Projekt Consumer Law Ready (Pripravený na spotrebiteľské právo, CLR) pomáha obchodníkom lepšie rozumieť právnym predpisom EÚ v oblasti ochrany spotrebiteľa a ľahšie ich dodržiavať. Projekt nadväzuje na program spustený v roku 2017, a táto osvedčená vzdelávacia iniciatíva sa zameriava na pretrvávajúce problémy obchodníkov pri dodržiavaní právnych predpisov najmä na digitálnych a cezhraničných trhoch. Projekt Consumer Law Ready financuje EÚ a podporuje Európska komisia. Štruktúrovaný prístup formou „vyškoľ školiteľa“ koordinuje európske konzorcium Eurochambres, BEUC a SMEunited.
V rámci projektu na Slovensku Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) zorganizuje dve prezenčné školenia pre malých a stredných obchodníkov a potenciálnych lokálnych trénerov. Obe školenia sú naplánované na máj 2026, jedno v Bratislave a jedno v Poprade. Svoj predbežný záujem o účasť môžete potvrdiť už dnes zaslaním emailu na info@sospotrebitelov.sk. Stačí uviesť, či máte záujem o školenie v Bratislave alebo v Poprade.
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov zohráva ústrednú úlohu pri úprave školiacich materiálov z oblasti spotrebiteľského práva EÚ na slovenský právny rámec a pripraví aj obe praktické školenia. Program kombinuje aktualizované online vzdelávacie moduly, praktické usmernenia a interaktívne školenia, dostupné na webovej stránke projektu www.consumerlawready.eu.
Projekt trvá od 5. júna 2025 do 4. decembra 2026. Počas tohto obdobia sa zameriava na posilnenie vzdelávacích kapacít, aktualizáciu materiálov a rozšírenie osvetovej činnosti zameranej na malých a stredných obchodníkov s cieľom podporiť spravodlivú hospodársku súťaž, dôveru spotrebiteľov a dobre fungujúci jednotný trh.
