Festivalová sezóna je za dverami. Pozor na falošné vstupenky!

S blížiacou sa festivalovou sezónou varuje Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) pred rizikami  spojenými s nákupom vstupeniek na kultúrne či športové podujatia od neautorizovaných online predajcov. Do medzinárodnej kampane, ktorá dnes začína, sa zapojilo osem spotrebiteľských organizácií zo siedmich krajín EÚ [1]. https://www.youtube.com/watch?v=pc-N4Z1NbvU Pri nákupe lístkov na koncerty či zápasy na neautorizovaných internetových stránkach spotrebitelia často zaplatia niekoľkonásobok oficiálnej ceny lístka, stáva sa, že vstupenka nezodpovedá popisu [...]

Na čo by sa mali zamerať noví Europoslanci?

Spotrebitelia právom očakávajú, že EÚ zmení ich životy k lepšiemu. Spotrebiteľské organizácie preto žiadajú, aby sa nasledujúci Európsky parlament zameral na nasledujúcich päť priorít. Noví poslanci musia tiež trvať na tom, aby budúca Európska komisia zahrnula tieto priority do svojho pracovného programu. Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Použitie automatizovaného rozhodovania založeného na algoritmoch [...]

Lacnejšie volania a sms do inej krajiny EÚ

Všetci, ktorí telefonujú zo svojej domovskej krajiny priateľom či rodine, ktorá žije v inej krajine EÚ, sa môžu tešiť na nižšie telefónne účty. Nové opatrenie EÚ začalo platiť 15. mája tohto roku. Od zrušenia poplatkov za roaming pred dvoma rokmi sa spotrebitelia ocitli v trochu absurdnej situácii. Svoje mobilné telefóny bez strachu zo zvyšovania cien mohli využívať len pri telefonovaní mimo svojej krajiny. Náklady [...]

Čo urobila EÚ pre spotrebiteľov?

ČEÚ je zodpovedná za mnohé oblasti, ktoré sa priamo týkajú nás, spotrebiteľov - od označovania potravín cez práva pasažierov pri rôznych typoch dopravy, až po bezpečnosť hračiek. A existuje množstvo príkladov toho, aký úžitok nám zákony EÚ prinášajú v každodennom živote. Postupne sem preto pridáme konkrétne pozitívne príklady, aby ste si mohli vytvoriť úplný odkaz. Spotrebiteľské pravidlá EÚ prijíma [...]

Pokračuj v práci pre spotrebiteľov, Európa!

V máji 2019 si aj Slováci vyberú svojich zástupcov v nasledujúcom Európskom parlamente. A keďže každý volič je zároveň aj spotrebiteľom, toto hlasovanie je z nášho pohľadu dôležité. Európska únia má čoraz konkrétnejší vplyv na život spotrebiteľov. Práve EÚ definovala vysoké normy pre bezpečnosť potravín a výrobkov,  zvyšuje konkurencieschopnosť trhov a vytvorila širokú škálu spotrebiteľských zákonov, ktoré zlepšujú [...]

Spotrebiteľské výzvy súčasnosti – Prečo ženy platia viac?

Projekt Spotrebiteľské výzvy súčasnosti, ktorý sumou 3000 eur podporilo Ministerstvo hospodárstva SR, má ambíciu zacieliť skupinu žien – spotrebiteliek, a unikátnym spôsobom overiť niekoľko hypotéz, ktoré pozorujeme v praxi spotrebiteľského združenia. Z našich doterajších štatistík vyplýva, že tovar i služby častejšie reklamujú dámy. Práve ženy častejšie využívajú služby nášho združenia a radi by sme si pomocou prieskumu overili, či a do akej miery sa na Slovensku uplatňuje tzv. ružová daň. V rámci [...]

Bezplatné poradenstvo spotrebiteľom

Spotrebiteľské poradenské centrá Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) budú vďaka finančnej podpore Ministerstva hospodárstva SR vo výške 25 000 eur aj v roku 2019 (od 1.4.2019 do 31.12. 2019) k dispozícii spotrebiteľom v Prešovskom, Košickom, Trnavskom a Bratislavskom kraji. Projekt s názvom Spotrebiteľské poradenské centrum pre Prešovský, Košický, Trnavský a Bratislavský kraj 2019obsahovo, ideovo, personálne, odborne a logicky nadväzuje na rovnaké projekty realizované v prechádzajúcich rokoch 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 a 2018. [...]

Pripravte svoju firmu na spotrebiteľské právo

Projekt ConsumerLawReady  (Pripravený na spotrebiteľské právo) je určený špeciálne mikropodnikom, malým a stredným obchodníkom, ktorí komunikujú so spotrebiteľmi. Získajte dôležité znalosti o právach spotrebiteľov, aby vaše podnikanie bolo v súlade s požiadavkami legislatívy a zároveň priateľské voči spotrebiteľom. Staňte sa súčasťou širšej komunity obchodníkov, ktorá používa našu platformu na spojenie a komunikáciu s ostatnými podnikateľmi v Európe. Získajte odpovede na svoje otázky z oblasti [...]

Veľký krok v ústrety kolektívnej ochrane práv spotrebiteľov v rámci celej EÚ

(26. marec 2019) Európsky parlament dnes odhlasoval možnosť pre občanov všetkých členských krajín EÚ podať žalobu na súd a domáhať sa kompenzácie ako skupina poškodených. V súčasnosti je obdobný funkčný a zároveň efektívny nástroj k dispozícii len v niekoľkých krajinách EÚ. Vo väčšine štátov systém kolektívnych žalôb riadne nefunguje alebo vôbec neexistuje, čím spotrebitelia nemajú nevyhnutný prístupu k spravodlivosti. [...]