Členské štáty presadzujú ochranu železničných spoločností namiesto ochrany spotrebiteľov

Ministri EÚ sa dohodli na znení stanoviska, ktoré namiesto zlepšenia situácie cestujúcich železničnou dopravou v rámci EÚ, keď spoje meškajú alebo sú rovno rušené, oslabí ich práva. To je v ostrom kontraste s európskymi cieľmi pre oblasť podpory rozvoja udržateľnej dopravy a boja proti zmene klímy. (viac…)

Škodlivé chemikálie v hračkách: čo treba vedieť pred sviatočným obdobím?

Vianoce sú za rohom a domov, k deťom, sa opäť čoskoro dostane veľké množstvo hračiek. Spotrebiteľské organizácie pravidelne hračky analyzujú, aby odhalili prítomnosť nežiaducich chemikálií, ktoré môžu byť nebezpečné pre ľudský organizmus. Ukazuje sa, že ani rok 2019 nebol výnimkou. Potvrdilo sa, že rovnako ako po minulé roky sa problematické látky v hračkách stále nachádzajú. (viac…)

Aj rok po tom, ako spotrebiteľské združenia podali sťažnosť kvôli GDPR proti spoločnosti Google, zostávajú spotrebitelia stále bez odpovede

Pred rokom, 27. novembra 2018, spotrebiteľské združenia v rámci celej EÚ podali proti spoločnosti Google sťažnosti týkajúce sa porušovania pravidiel GDPR v postupoch sledovania polohy používateľov. Výskum nórskej spotrebiteľskej organizácie Forbrukerrådet ukázal, že spoločnosť ich primäla, aby jej nevedomky odovzdali údaje o svojej polohe a nechala ich v nevedomosti, ako sa tieto údaje používajú. (viac…)

Členské štáty sa dohodli na rozhodujúcom krokom v ústrety kolektívnych žalôb a odškodnenia spotrebiteľov v EÚ

Členské štáty sa dohodli na spoločnej pozícii v oblasti navrhovanej legislatívy, ktorá by spotrebiteľom v celej EÚ umožnila na súdoch podávať kolektívne žaloby v prípadoch, keď obchodník poškodil ich práva. Štyri roky od prevalenia škandálu “Dieselgate”[1] ide pre spotrebiteľov o veľký krok. V roku 2015 sa zistilo, že spoločnosť Volkswagen predala milióny automobilov vybavených softvérom, ktorý manipuloval výsledky emisných testov, no európski [...]

2% ochrane spotrebiteľa

Ctení naši spotrebitelia a priaznivci, uplynul kalendárny rok a preto sa opätovne uchádzame o Vašu priazeň. O Vašu podporu našim aktivitám v rozvoji ochrany Vašich spotrebiteľských práv. Naše spotrebiteľské združenie sa tak, ako každý rok, obracia na všetkých Vás, ktorým sme osobne alebo sprostredkovane pomohli s obhajobou Vašich práv poskytnutím poradenstva či priamym riešením spotrebiteľského sporu. (viac…)

Veríte v tzv. ružovú daň alebo prečo ženy platia viac?

Newyorská organizácia Department of Consumer Affairs (DCA) už v roku 2015 zistila, že americké ženy často priplácajú za predmety bežnej dennej spotreby, oblečenie, kozmetiku aj hračky len preto, že sú ženy. Štúdia britského The Times, ktorú publikovali v januári 2016, tiež potvrdila, že stovky totožných produktov sú v dámskej verzii, ktorá sa často líši len farbou, drahšie ako keď [...]

V deviatich krajinách EÚ začal projekt zameraný na energetickú chudobu

Až 50 miliónov ľudí v EÚ trápia problémy s primeraným zahriatím alebo chladením ich domovov, čo  negatívne vplýva na ich zdravie a pohodu. Priamou reakciou na tento problém je projekt Nástroje na riešenie energetickej chudoby (STEP), ktorého cieľom je pomôcť práve spotrebiteľom ohrozeným energetickou chudobou. (viac…)

Chceli by ste tohto roku dovolenkovať ekologickejšie? Tu je päť dôvodov, prečo sa oplatí ubytovať v “zelenom”

Leto je oficiálne tu a možno už mate dovolenkovú náladu. Klimatická kríza sa však v médiách skloňuje na dennom poriadku, rozvoj turizmu len prilieva oheň do ohňa (add fuel to the fire) a ešte viac drancuje prírodné zdroje. Ak ste však cestovateľom/spotrebiteľom, ktorý sa snaží minimalizovať svoju dovolenkovú environmentálnu stopu, jedným zo spôsobov je vyhľadávať ubytovania vedené udržateľným spôsobom. Ekologicky šetrné dovolenkové ubytovanie je [...]

Festivalová sezóna je za dverami. Pozor na falošné vstupenky!

S blížiacou sa festivalovou sezónou varuje Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) pred rizikami  spojenými s nákupom vstupeniek na kultúrne či športové podujatia od neautorizovaných online predajcov. Do medzinárodnej kampane, ktorá dnes začína, sa zapojilo osem spotrebiteľských organizácií zo siedmich krajín EÚ [1]. https://www.youtube.com/watch?v=pc-N4Z1NbvU Pri nákupe lístkov na koncerty či zápasy na neautorizovaných internetových stránkach spotrebitelia často zaplatia niekoľkonásobok oficiálnej ceny lístka, stáva sa, že vstupenka nezodpovedá popisu [...]