fbpx
Čo by ste mali vedieť o zmluvách s teleoperátormi?

Čo by ste mali vedieť o zmluvách s teleoperátormi?

Obchodné podmienky telekomunikačných operátorov sú dlhé, komplikované a písané malým písmom. Základnou poučkou pri výbere teleoperátora je preto používať zdravý rozum. A byť mimoriadne obozretní. Aj zdanlivo nepodstatné detaily môžu účty za služby elektronických komunikácií výrazne navýšiť. Prečítajte si najčastejšie otázky spotrebiteľov v našich poradniach. Naozaj si musím prečítať celé obchodné podmienky a zmluvu? Áno, [...]
Čítajte informácie a výživové hodnoty na výrobkoch

Čítajte informácie a výživové hodnoty na výrobkoch

Žijeme rýchlo a aj preto si často vyberieme produkt len podľa prednej strany obalu, ktorá je vlastne jeho reklamným pútačom. Oveľa dôležitejším, nutričným a výživovým hodnotám a zloženiu, uvedeným na zadnej  strane výrobku, už zväčša nevenujeme pozornosť. Že je to pochopiteľné? Áno. Či to však odporúčame? Určite nie. Často nakupujeme bez toho, aby sme vedeli, [...]
Výsledky ankety FOOD PRO: Ktoré raňajkové cereálie máte najradšej?

Výsledky ankety FOOD PRO: Ktoré raňajkové cereálie máte najradšej?

Z výsledkov nášho prieskumu vyplynulo, že deti najradšej raňajkujú čokoládové alebo kakaové cereálie, druhá priečka obľúbenosti patrí ovseným vločkám a tretie mieste v ankete získalo musli s ovocím. Do online prieskumu, ktorý sme realizovali v októbri 2020 v rámci medzinárodného projektu Food PRO, sa zapojilo 120 spotrebiteľov. Ktoré obchody spotrebitelia z ankety uprednostnili? Kakaové a [...]
Sťažnosti spotrebiteľov na hernú konzolu Nintendo Switch pribúdajú aj na Slovensku

Sťažnosti spotrebiteľov na hernú konzolu Nintendo Switch pribúdajú aj na Slovensku

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) Poprad za týždeň od zverejnenia svojej výzvy zaznamenala 45 sťažností spotrebiteľov na opakované technické nedostatky hernej konzoly Nintendo Switch a tento počet stále rastie. Online výzva spotrebiteľského združenia je súčasťou celoeurópskej výzvy na zber svedectiev spotrebiteľov z členských krajín EÚ, ktorú koordinuje Európska spotrebiteľská organizácia BEUC. V celej Európe bolo doposiaľ [...]
Sociálne médiá považujeme za užitočných pomocníkov, GDPR zatracujeme ako „byrokraciu z Bruselu“. Pritom je to presne naopak…

Sociálne médiá považujeme za užitočných pomocníkov, GDPR zatracujeme ako „byrokraciu z Bruselu“. Pritom je to presne naopak…

Žijeme vo svete digitálnych technológií a sociálne médiá sa stali neoddeliteľnou súčasťou každodenného života mnohých z nás. Náš nový seriál Spotrebiteľ na sociálnych sieťach vám postupne priblíži, aké subjekty sú aktívne na ich pozadí, čo je cielenie užívateľov, ako pri ňom môže dochádzať k zneužívaniu našich osobných údajov. Vo virtuálnom svete sme súčasťou komunity priateľov, kolegov [...]
Spotrebiteľský prieskum: Nespravodlivé podmienky v spotrebiteľských zmluvách

Spotrebiteľský prieskum: Nespravodlivé podmienky v spotrebiteľských zmluvách

Zmluvy a ich podmienky podpisujeme denne, často bez toho, aby sme vedeli, k čomu sa v nich zaväzujeme. Zmluvy v podobe formulárov bývajú umiestnené na webových stránkach predajcov či dodávateľov služieb. Mnohí sa bránia dať ich spotrebiteľom ešte pred podpisom na preštudovanie, a vedia prečo. Pri analýze všeobecno-obchodných podmienok bánk, telekomunikačných operátorov, dodávateľov plynu a [...]