Od decembra 2025 do marca 2026 nahlásili BEUC a spotrebiteľské organizácie v 13 krajinách takmer 900 reklám podozrivých z porušenia právnych predpisov EÚ. Na základe týchto oznámení platformy stiahli len 27 % z nich, kým 53 % hlásení zamietli alebo ignorovali. Stovky reklám na finančné podvody sú stále aktívne, každý mesiac oslovia vyše 200 miliónov európskych spotrebiteľov a spôsobujú im finančné straty a iné škody[1] Spotrebiteľské organizácie podali sťažnosti proti spoločnostiam Meta, TikTok a Google, pretože nezabezpečili ochranu spotrebiteľov pred finančnými podvodmi.
21. mája 2026 podala Európska spotrebiteľská organizácia BEUC spolu s 29 svojimi členmi z 27 krajín [1] sťažnosti Európskej komisii a príslušným vnútroštátnym orgánom na spoločnosti Meta, TikTok a Google za to, že nezabránili šíreniu podvodných finančných reklám na svojich platformách, ako to vyžaduje Akt o digitálnych službách (DSA).
Spotrebiteľské organizácie vyzývajú Európsku komisiu a národných koordinátorov digitálnych služieb (DSC) – na Slovensku Rada pre mediálne služby – aby prešetrili opatrenia, ktoré spoločnosti Meta, TikTok a Google prijali na zmiernenie rizika finančných podvodov, a aby od nich vyžadovali dodržiavanie zákona o digitálnych službách (DSA). V opačnom prípade by Komisia mala uložiť pokuty.
Agustín Reyna, generálny riaditeľ BEUC: „Podľa Aktu o digitálnych službách sú Meta, TikTok a Google povinné zaviesť účinné mechanizmy na boj proti podvodným reklamám a znížiť riziká pre spotrebiteľov. Náš prieskum však, žiaľ, preukázal alarmujúce rozdiely medzi tým, čo tieto platformy tvrdia, že robia, a skutočnosťou. V skutočnosti Meta, TikTok a Google nielenže aktívne podvodné reklamy neodstraňujú, ale neurobia takmer nič ani keď sú na tieto podvody upozornené.“
Je nevyhnutné, aby Meta, TikTok a Google niesli zodpovednosť. Ak nezabránia finančným podvodom, ktoré sa šíria na ich platformách, podvodníci budú naďalej každý deň oslovovať milióny spotrebiteľov, čím vystavia ľudí riziku, že v dôsledku podvodu prídu o stovky až tisíce eur.
Dôkazy zhromaždené organizáciou BEUC a jej členmi dopĺňajú už tak obrovské množstvo informácií, ktoré hovoria jasnou rečou, že tieto platformy uspokojivo neriešia reklamy na finančné podvody.
Viac informácií:
Prehľad: Sponzorované podvodníkmi
Správa Sponzorované podvodníkmi (May 2026
[1] – Spotrebiteľské organizácie, ktoré zbierali dôkazy vo svojich krajinách: Асоциация Активни потребители (Bulgaria), Arbeiterkammer (Austria), ASUFIN (Spain) and Federación de Consumidores y Usuarios – CECU (Spain), Consumentenbond (Netherlands), DECO (Portugal), Federacja Konsumentów (Poland), Forbrugerrådet Tænk (Denmark), Qendra Konsumatori shqiptar (Albania), Que Choisir Ensemble(France), Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) (Slovakia), Verbraucherzentrale Bundesverband – vzbv (Germany), Zveza Potrošnikov Slovenije – ZPS (Slovenia) and BEUC (for Belgium).
Ďalší členovia BEUC, ktorý výskum podporili: ACR Malta (Malta), Asociatia Pro Consumatori – APC (Romania), Consumatori Italiani per l’Europa (CIE) (Italy), dTest (Czech Republic), EKPIZO and KEPKA (Greece), Fédération romande des consommateurs (Switzerland), Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége – FEOSZ (Hungary), Forbrukerrådet (Norway), Kypriakos Syndesmos Katanaloton (Cyprus), Neytendasamtökin – NS (Iceland), Organizacija na potrosuvacite na Makedonija – OPM (Macedonia), Sveriges Konsumenter (Sweden), Union Luxembourgeoise des Consommateurs – ULC (Luxembourg), Unija potrosaca Hrvatske (Croatia), and Vartotojų aljansas (Lithuania).
