Black Friday na nás opäť vyskakuje z každého výkladu či e-shopu. „Skvelé ceny“ a „výhodné nákupy sú lákadlom pre mnohých spotrebiteľov. No často je to najmä príležitosť pre obchodníkov, aby sa zbavili ležiakov. Ako sa nedať nachytať a nenakúpiť zbytočnosti?
1. Nákupy si naplánujte: Pred Black Friday si vytvorte zoznam produktov, ktoré skutočne potrebujete alebo hľadáte. Vyhnete sa tak impulzívnym nákupom. Vďaka nákupnému zoznamu sa zameriate len na to, čo naozaj chcete, ušetríte čas aj peniaze.
2. Sledujte ceny, nielen zľavy: Predajcovia často umelo zvyšujú pôvodné ceny pred zľavami, aby vyzerali výhodnejšie. Odporúčame skontrolovať cenu daného výrobku pred Black Friday a porovnať ju aj s cenami v iných obchodoch. Tak si overíte, či je naozaj výhodná.
3. Vytvorte si samostatný e-mail na zľavové ponuky: Prihláste sa na odber newslettrov, ale použite na to samostatnú e-mailovú adresu. Táto „zľavová“ adresa vám umožní sledovať aktuálne ponuky bez zahltenia hlavnej schránky. Po skončení sezóny sa môžete z odberov odhlásiť, aby ste neboli vystavení ďalšiemu reklamnému smogu.
4. Pozor na falošné recenzie: Nie všetky recenzie sú autentické. Falošné recenzie často obsahujú extrémne pozitívne hodnotenia alebo sú zverejnené vo veľkom množstve naraz. Pred nákupom si prečítajte aj ich obsah, a nespoliehajte sa počet hviezdičiek – seriózne recenzie často obsahujú reálne skúsenosti a detaily o kvalite, doručení či vrátení tovaru, ktoré vám pomôžu pri rozhodovaní.
5. Nesústreďujte sa len na značku: Vyberajte produkt na základe kvality a hodnotenia, nielen podľa značky. Aj neznáme značky môžu ponúkať kvalitné výrobky. Pri veľmi lacných značkách však buďte opatrní, niektoré sa objavujú len počas veľkých zliav a nemusia byť kvalitné.
6. Skontrolujte obchodné podmienky: Pred potvrdením nákupu si prečítajte obchodné podmienky. Overte si či je v cene zahrnutá daň, poštovné, doprava a ďalšie poplatky. Ak nakupujete od zahraničných predajcov, skontrolujte najmä podmienky doručenia a vrátenia tovaru, aj postup pri prípadnej reklamácii.
7. Pri nákupoch mimo EÚ buďte opatrní: Nakupovanie u predajcov mimo EÚ môže priniesť komplikácie s vrátením tovaru alebo zárukou. Navyše, pri nákupoch mimo EÚ môžete platiť aj clo, dane a ďalšie poplatky, ktoré konečnú cenu výrazne navýšia. Preto vždy najskôr skúste nájsť slovenskú či európsku alternatívu obchodníka – budete tak lepšie chránení.
8. Pozor na podvodníkov: Počas Black Friday sa každoročne objavuje aj množstvo falošných e-shopov. Ak je ponuka príliš výhodná, skontrolujte URL adresu, fyzickú adresu aj mail odosielateľa, a vyhnite sa najmä pochybným stránkam so sídlom v tretích krajinách. Prostredníctvom falošných stránok môžu podvodníci získať vaše platobné údaje alebo prístup k účtu. Užitočnou pomôckou, kde nenakupovať, je zoznam podvodných internetových stránok, zoznam rizikových internetových obchodov a zoznam rizikových online cestovných kancelárií, ktoré už identifikovala Slovenská obchodná inšpekcia.
9. Využívajte možnosť jednorazových transakcií: Mnohé banky ponúkajú možnosť generovať jednorazové údaje pre online platby. Pri každom nákupe tak môžete použiť unikátne číslo karty, čo znižuje riziko zneužitia vašich platobných údajov. Týmto spôsobom chránite svoje financie pred podvodníkmi, ktorí by sa mohli pokúsiť získať prístup k vašim trvalým údajom.
10. Skontrolujte doručený tovar: Po doručení tovaru si dôkladne overte, či zodpovedá vašej objednávke a nie je poškodený. V prípade problémov hneď kontaktujte predajcu a uschovajte si všetky dôkazy, ktoré môžu byť potrebné pri reklamácii.
Pozrite si aj naše video Ako zvládnuť Black Friday?
– – –
Nenechajte sa zmanipulovať reklamami a užite si výpredaje s rozumom
Chcete byť tohto roku na Black Friday naozaj zodpovedným spotrebiteľom? Pozrite si aj ďalšie naše odporúčania:
Nastavte si rozpočet: Kým začnete nakupovať, stanovte si maximálnu sumu, ktorú ste ochotní minúť. Nastavenie rozpočtu vám pomôže kontrolovať výdavky a vyhnúť sa impulzívnym nákupom.
Overte si dostupnosť záruky: Pri nákupe elektroniky a iných drahších produktov si vždy overte či sa na produkt vzťahuje platná záruka. Niektoré výpredajové ponuky môžu mať obmedzenú záruku alebo vôbec neponúkajú možnosť reklamácie, čo môže byť problém, ak sa produkt pokazí.
Skontrolujte možnosť spätného odkúpenia a výmenné programy: Niektorí predajcovia a značky ponúkajú programy spätného odkúpenia starých zariadení pri kúpe nových produktov. Ak plánujete kúpu novej elektroniky, skúste zistiť, či obchodník neponúka možnosť výmeny za vašu starú verziu, čo vám pomôže ušetriť čas i peniaze.
Pri platbe na dobierku buďte opatrní: Aj keď je platba na dobierku bežná, pri neznámych internetových obchodoch to môže byť risk, pretože nie vždy máte možnosť skontrolovať tovar ešte pred zaplatením. Pri overených e-shopoch môže byť bezpečnejšie platiť vopred alebo využívať možnosti platby, ktoré ponúkajú ochranu kupujúceho.
Venujte pozornosť doručovacej lehote: Počas Black Friday môže byť doručovanie pomalšie, keďže predajcovia majú viac objednávok. Ak plánujete nakúpiť darčeky, ktoré potrebujete mať včas, overte si, či predajca garantuje doručenie do určitého termínu.
Uistite sa, že je webstránka riadne zabezpečená: Pri zadávaní platobných údajov na internete vždy skontrolujte, či má webová adresa protokol HTTPS (mala by začínať https://). Ten zaisťuje šifrovanie údajov, čím sa minimalizuje riziko krádeže osobných údajov.
Stalo sa vám niečo podobné? Máte iný spotrebiteľský problém? Napíšte nám na info@sospotrebitelov.sk alebo volajte na 0944 533 011 a poradíme vám…
Ilustračné foto: htttp://www.freepik.com
