Spoločnosť Microsoft oznámila, že od októbra 2025 prestane poskytovať bezpečnostné aktualizácie pre operačný systém Windows 10. Hoci systém bude funkčný aj naďalej, používatelia, ktorí si ho nechajú, sa vystavia zvýšenému riziku útokov, zneužitia údajov a iných bezpečnostných hrozieb. Ohrozené sú milióny ľudí, najmä tí, ktorých počítače sú staršie ako z roku 2018 a neumožňujú prechod na novšiu verziu systému Windows 11.
Oznámenie Microsoftu vyvolalo veľkú vlnu kritiky. Dôvod? V praxi to znamená, že používatelia budú nútení buď investovať do nového zariadenia, alebo si za bezpečnostné aktualizácie priplatiť. Spoločnosť síce ponúkla možnosť získať aktualizácie aj po októbri 2025 – no len za určitých podmienok. Používatelia môžu získať rok bezplatnej podpory, ak si zálohujú všetky súbory a nastavenia na cloudovú službu OneDrive alebo získajú 1000 bodov v systéme Microsoft Rewards. Inak budú musieť za podporu zaplatiť minimálne 30 dolárov za jeden rok – hoci ani táto cena zatiaľ nie je oficiálne pre európskych používateľov potvrdená.
Situácia je o to vážnejšia, že nové zariadenie si nemôže dovoliť každý. Podľa výskumu Euroconsumers medzi viac než 12-tisíc spotrebiteľmi v Belgicku, Taliansku, Španielsku a Portugalsku až 22 % respondentov používa počítač z roku 2017 alebo starší, ktorý nie je kompatibilný s Windows 11. Tretina z nich plánuje rovnaký počítač používať aj po skončení podpory. Ostatní sa obávajú, že bez aktualizácií im prestanú fungovať aplikácie alebo dôjde k problémom s bezpečnosťou.
Pre mnohých je to neľahká voľba – kúpiť si nový počítač skôr, než je to potrebné, alebo ostať pri staršom zariadení, a vystaviť sa riziku. Odborníci na spotrebiteľské práva označujú postup Microsoftu za formu tzv. plánovaného zastarávania – teda stratégie, pri ktorej výrobca úmyselne skracuje životnosť svojich produktov, aby podporil predaj nových. Spotrebitelia, ktorí sú so svojimi zariadeniami spokojní, sú tak nepriamo nútení funkčný počítač vymeniť len preto, že sa výrobca rozhodol ukončiť jeho softvérovú podporu.
Nie je to však len otázka peňazí a pohodlia, ale aj ekologický problém. Množstvo inak funkčných zariadení zbytočne skončí ako elektroodpad. Ukončenie podpory zároveň komplikuje repasovanie a ďalšie používanie počítačov, čím sa oslabuje rozvíjajúci sa trh s repasovanou elektronikou, ktorá môže byť ekologickejšou a finančne dostupnejšou alternatívou k novým produktom.
Euroconsumers a viaceré spotrebiteľské organizácie preto vyzývajú Microsoft, aby prehodnotil svoj postoj a umožnil dlhšiu podporu systému Windows 10, najmä vzhľadom na to, že medzi verziami Windows 10 a 11 nie je zásadný technologický rozdiel. Podľa odborníkov by predĺženie podpory aspoň o niekoľko rokov významne pomohlo spotrebiteľom a zároveň by znížilo tvorbu elektroodpadu.
Rýchla reakcia Microsoftu – ktorý po prvej kritike oznámil aspoň čiastočné predĺženie podpory – ukazuje, že technologické firmy vedia reagovať, ak chcú. Teraz je však na nich, aby sa rozhodli správne. Nie v záujme vyšších ziskov, ale v prospech spotrebiteľov, udržateľnosti a férovej digitálnej budúcnosti.
– – –
Ilustračné foto: https://www.freepik.com
