Pilotný projekt RE-ACT sa zrodil s jasným a ambicióznym cieľom posilniť kapacitu spotrebiteľských organizácií zastupovať skupiny spotrebiteľov, ktorých práva sú porušované na online trhoch. V čoraz zložitejšom digitálnom kontexte sa táto iniciatíva zameriava na podporu uplatňovania nariadenia o jednotnom trhu s digitálnymi službami (Akt o digitálnych službách – nariadenie EÚ 2022/2065) a predovšetkým smernice o žalobách v zastúpení na ochranu kolektívnych záujmov spotrebiteľov (smernica EÚ 2020/1828).
Ciele a kontext projektu
V neustále sa meniacom digitálnom prostredí je vymedzenie a ochrana práv spotrebiteľov čoraz ťažšie. Akt o digitálnych službách predstavuje zlomový bod v regulácii digitálnych služieb a stanovuje nové pravidlá na zabezpečenie bezpečného a transparentného online prostredia, ktoré rešpektuje základné práva používateľov, najmä tých najzraniteľnejších.
Cieľom pilotného projektu RE-ACT je národná a cezhraničná spolupráca, ktorá spotrebiteľským organizáciám umožní:
- bojovať proti nezákonnému správaniu online platforiem,
- dosiahnuť spravodlivosť prostredníctvom kolektívnych žalôb,
- zlepšiť kapacitu oprávnených subjektov na európskej úrovni.
Projekt sa zameria na identifikáciu pilotnej prípadovej štúdie týkajúcej sa možného porušenia DSA, s cieľom vybudovať základ pre budúce kolektívne žaloby (žaloby v zastúpení) a zlepšiť praktické skúseností zúčastnených organizácií.
Účastníci projektu
Spolu so Spoločnosťou ochrany spotrebiteľov na aktivitách projektu RE-ACT PILOT spolupracujú spotrebiteľské organizácie z troch ďalších členských krajín EÚ – Litvy, Lotyšska a Talianska.
Prostredníctvom spoločného projektu si tieto subjekty vymenia odborné znalosti, právne nástroje a prevádzkové postupy s cieľom podporiť použiteľnosť modelu v iných členských štátoch.
Hodnota vzájomnej spolupráce a presadzovanie práva
Akt o digitálnych službách spolu so smernicou o žalobách v zastúpení načrtáva integrovaný rámec presadzovania práva vo verejnom a súkromnom sektore. Zatiaľ čo Európska komisia a národní koordinátori digitálnych služieb zohrávajú úlohu dohľadu, žaloby v zastúpení umožňujú spotrebiteľom a ich organizáciám konať na súde a uplatniť svoje práva.
Tento projekt má za cieľ:
- zvýšiť informovanosť spotrebiteľov o ich digitálnych právach a nástrojoch kolektívnej ochrany
- poskytnúť spotrebiteľským organizáciám praktické a právne nástroje na účinné kolektívne akcie
- prispieť k presadzovaniu Aktu o digitálnych službách prostredníctvom doplnkového monitorovania popri dohľade orgánov verejnej moci.
Krok k európskej digitálnej justícii
RE-ACT PILOT predstavuje katalyzátor zmien v prostredí digitálnych práv európskych spotrebiteľov.
Pomôže vybudovať spravodlivejší, zodpovednejší a prístupnejší digitálny trh, čím sa zabezpečí väčšia transparentnosť, zodpovednosť online platforiem a ľahší prístup k spravodlivosti pre všetkých európskych občanov.
Vďaka tejto iniciatíve budú účastnícke organizácie pripravené čeliť budúcim výzvam digitálneho trhu a potenciálne viesť inovatívne a opakovateľné kolektívne akcie v rámci celej EÚ.
– – –
Ilustračné foto: https://www.freepik.com
