UPC môže za poplatok dostať pokutu

január 26, 2013 PredajcoviaSpotrebitelia

0339pe_fees-Linchi-Kwok-Blog

Za spoplatnenie listovej faktúry  môže dostať firma UPC miliónovú pokutu od teleúradu.

BRATISLAVA. Od začiatku januára spoplatnila káblovka UPC vystavenie a poslanie listovej faktúry jedným eurom.

Telekomunikačný úrad tvrdí, že UPC obchádza svoju povinnosť bezplatne poskytovať základnú úroveň rozpísaných faktúr, ktorá umožní sledovať výdavky a overiť výšku účtovanej sumy.

„Telekomunikačný operátor nemôže účastníkovi vnútiť napríklad to, že mu bude bezplatne poskytovať len elektronickú faktúru,“ tvrdí hovorca úradu Roman Vavro.

Oprávnenosťou poplatku, ktorý zaviedla UPC plošne, sa bude úrad zaoberať.

Vyše milióna eur

V prípade porušenia podmienok mu hrozí pokuta až do výšky 1,5 milióna eur. Vavro tvrdí, že pri ukladaní pokuty úrad prihliadne na závažnosť, spôsob, trvanie a dôsledky porušenia povinnosti.

Hovorca spoločnosti UPC Jaroslav Kolár odôvodnil zavedenie eurového poplatku rastúcimi nákladmi na listové zásielky, obálkovanie a tlač.

Navyše podľa Kolára čoraz viac ľudí využíva internet a teda aj e­faktúry, ktoré UPC ani konkurenčné spoločnosti nespoplatňujú. Keďže poplatok je plošný a bez výnimiek, starší ľudia bez prístupu na internet sa poplatku nevyhnú.

Klienti pritom podpisovali zmluvu zmluvu za podmienok, ktoré im UPC svojvoľne zmenila.

Sporný bol aj Telekom

Už vlani úrad preveril podozrenie z porušenia tejto povinnosti spoločnosťou Slovak Telekom. Podozrenie sa vtedy nepotvrdilo a preveriť poplatok má úrad aj v Telekome ešte tento rok.

Telekom ho vyberá vo výške 72 centov, ale len vtedy, ak ak si papierovú faktúru klient vyžiada, ale využíva napríklad programy pripojenia do internetu.

Zdroj: http://ekonomika.sme.sk/c/6680346/upc-moze-za-poplatok-dostat-pokutu.html#ixzz2J6J8e7WR