Hračky, ktoré môžu deti zadusiť, kozmetika a šperky, ktoré spôsobujú vyrážky alebo nabíjačky, ktoré sa môžu vznietiť, sa naďalej dostávajú do Európy, často prostredníctvom čínskych online trhovísk. V dodávateľskom reťazci ich však nezastupuje žiadna zodpovedná osoba, preto sa v prepojenom online svete bezpečnosť výrobkov rýchlo stala kritickou otázkou, ktorá ovplyvňuje životy a dôveru spotrebiteľov, aj ekonomiku EÚ globálne.
Podľa nedávnej správy Organizácie pre hospodársku spoluprácu a rozvoj (OECD) je 87% stiahnutých alebo zakázaných nebezpečných výrobkov stále dostupných online. Je to problém, ktorý sa týka nás všetkých, každý deň, na všetkých kontinentoch, a ktorý neprimerane zaťažuje spotrebiteľov a prispieva k znečisteniu a plytvaniu cennými zdrojmi. Preto sú hlavnou témou Svetového dňa spotrebiteľských práv v roku 2026 „Bezpečné výrobky, sebavedomí spotrebitelia“.
V roku 2025 sa k spotrebiteľom v EÚ dostalo veľké množstvo nebezpečných výrobkov. Systém Safety Gate EÚ dostal celkovo 4 671 upozornení na nebezpečné nepotravinárske výrobky, čo ukazuje potrebu aktualizovať pravidlá trhového dohľadu, aby udržali krok s online nakupovaním a prispôsobili sa výzvam, ktoré elektronický obchod prináša.
Naši kolegovia z Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC opakovane zdôrazňovali, že nebezpečné výrobky sa do EÚ dostávajú cez online trhoviská. No ich zodpovednosť pri uvádzaní výrobkov na trh EÚ je v súčasnosti nejasná. Teoreticky by mal existovať „splnomocnený zástupca v EÚ“, ktorý by mal túto úlohu, ale v praxi tento koncept nefunguje, a identifikácia zodpovednej osoby a vynútenie dodržiavania pravidiel sú tak veľmi komplikované.
Oznámenia o výrobkoch, ktoré predstavujú vážne riziko pre zdravie a bezpečnosť spotrebiteľov, predstavujú len špičku ľadovca, pretože nie sme schopní skontrolovať všetky výrobky, ktoré vstupujú na trh EÚ a nie je možné zistiť ani konkrétny počet výrobkov, ktorých sa oznámenie týka.
V roku 2025 boli kozmetika, hračky a elektrické spotrebiče tromi najčastejšie hlásenými kategóriami výrobkov (63 % oznámení), čo potvrdzuje trendy z minulých rokov. Počet týchto oznámení sa pritom od roku 2022 viac ako zdvojnásobil. Na základe štatistík nie je možné vyvodiť závery, či úroveň bezpečnosti klesá alebo či naopak vyšší počet oznámení znamená, že členské štáty zintenzívnili kontroly a kontrolné systémy sa stali efektívnejšími. Vysoký počet nebezpečných výrobkov, ktoré sú v obehu na jednotnom trhu, však poukazuje na naliehavú potrebu blokovať nebezpečné výrobky už na vonkajších hraniciach EÚ ešte skôr, ako sa dostanú k spotrebiteľom vo vnútri.
Hoci spotrebitelia nie vždy vedia, ako nahlásiť bezpečnostné problémy spôsobené rôznymi výrobkami, teraz na nich môžu priamo upozorniť orgány EÚ prostredníctvom portálu pre bezpečnosť spotrebiteľov. Tento portál umožňuje spotrebiteľom oznamovať výrobky kúpené v EÚ, na Islande, v Nórsku alebo Lichtenštajnsku, online alebo offline, ktoré sú nebezpečné a mohli spôsobiť nehody alebo zranenia, hoci sa používali za bežne predvídateľných podmienok. Nahlásené nehody môžu byť následne rozoslané ako výstrahy všetkým vnútroštátnym orgánom jednotného európskeho trhu. Tento nástroj slúži na oznamovanie nehôd súvisiacich s nepotravinovými výrobkami, lieky a medicínske výrobky sú vylúčené.
Ďalšie informácie nájdete na webovom sídle ec.europa.eu/safety-gate.
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov zverejňuje tento blogový článok pri príležitosti Svetového dňa práv spotrebiteľov 2026, ktorý organizuje Consumers International s cieľom zvyšovať povedomie s mottom „Bezpečné výrobky, sebavedomí spotrebitelia“. Consumers International je medzinárodná členská organizácia, ktorá združuje 200 spotrebiteľských organizácií z viac ako 100 krajín celého sveta.
– – –
Ilustračné foto: https://ec.europa.eu/safety-gate/#/screen/home
