feb 27, 2026 | Aktuality, Naše práva na ochranu osobných údajov, SOS
Zhoršovanie produktov a služieb – najmä digitálnych – sa stalo obchodnou stratégiou. Tento jav, už označovaný ako „enshittification“, začína inovatívnou a užitočnou službou, ktorá má prilákať spotrebiteľov, no ich skúsenosť sa postupne zhoršuje – funkcie sa...
feb 17, 2026 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Možno konštatovať, že za energie si v roku 2026 priplatia najmä domácnosti s vyššou spotrebou elektriny či plynu. Nezáleží pri tom, čím kúrite či ohrievate vodu. Ako sa to s energopomocou či bez nej dotkne vás? Pozrite si náš podrobný prehľad zmien cien plynu a...
feb 9, 2026 | Aktuality, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Máte malú firmu a nie ste si istí, či dodržiavate všetky predpisy na ochranu spotrebiteľa? Zaujímajú vás novinky z oblasti digitálnych služieb či práv cestujúcich? Chcete zlepšiť svoj zákaznícky servis či lepšie zvládať problematických spotrebiteľov? Prihláste sa na...
feb 3, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Online nákup elektronickej diaľničnej známky má byť otázkou pár klikov. V praxi však rastie počet prípadov, keď si vodiči kúpia známku na sprostredkovateľských stránkach, ktoré sa vizuálne aj názvom podobajú na oficiálny portál. Zaplatia výrazne viac, pretože v...
jan 27, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
V roku 2025 sa na Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) obrátili spotrebitelia spolu s 374 podnetmi. Ľudia najčastejšie riešili neuznanú reklamáciu, komplikované odstúpenie od zmluvy, nejasné zmluvné podmienky alebo podozrenie z použitia nekalých obchodných...
jan 19, 2026 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Mnohým domácnostiam už boli prvé energošeky doručené, a mnohí ich dostanú v najbližších dňoch. Ide o štátnu pomoc, ktorá má domácnostiam pomôcť pokryť vysoké náklady za energie. V tomto rozhovore sme sa pozreli na štátnu pomoc na teplo na vykurovanie (ústredné...
