fbpx

Hot-line linka pre spotrebiteľov

V záujme sprístupnenia spotrebiteľskej ochrany aj obyvateľom menších miest je po novom spotrebiteľom k dispozícii aj tzv. hot-line telefonická linka, na ktorú sa v prípade potreby môžu obrátiť.  Vďaka podpore Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky začína v...
Sťažnosti zlepšujú kvalitu služieb

Sťažnosti zlepšujú kvalitu služieb

„Je primárnou a prioritnou zodpovednosťou organizácií, ktoré sa zameriavajú na ochranu práv spotrebiteľov, informovať a vzdelávať občanov o ich právach a možnostiach, ktoré súvisia s rôznymi druhmi  verejnej dopravy. A ďalej delegovať ich návrhy na zlepšenie...

Cestujete lietadlom? Ak mešká, žiadajte odškodnenie

Cestovanie lietadlom môže byť veľmi stresujúcim zážitkom. Preplnené letiská, hrozba zlého počasia, neistota doletu, riziko meškania. Mnohí z nás si pritom ani neuvedomujú, že letecké spoločnosti túto situáciu môžu zneužiť. Aj preto Európska únia výrazne posilnila...
Za trestné činy bude možné postihovať aj firmy

Za trestné činy bude možné postihovať aj firmy

Ministerstvo spravodlivosti SR predkladá do pripomienkového konania návrh zákona o trestnej zodpovednosti právnických osôb  Bratislava 20. decembra 2013 ¬– Ministerstvo spravodlivosti SR pripravilo nový nástroj na boj proti korupcii, daňovým trestným činom a ďalším...
Spotrebiteľský sprievodca džungľou vianočných nákupov

Spotrebiteľský sprievodca džungľou vianočných nákupov

Vianoce sú obdobím, kedy sa často krát stáva, že kúpený tovar musíme vrátiť alebo vymeniť. Prinášame vám preto zopár užitočných rád, ako si pôdu na hladký priebeh prípadných reklamácií vopred pripraviť. Dohodnite sa vopred Pri oblečení, obuvi a doplnkoch kupovaných...
Príručka o spotrebe paliva a emisiách CO2 – Vydanie X

Príručka o spotrebe paliva a emisiách CO2 – Vydanie X

V zmysle ustanovenia § 4 ods. 2 Nariadenia vlády SR č. 384/2004 Z. z. o dostupnosti spotrebiteľských informácií o spotrebe paliva a o emisiách CO2 pri predaji a leasingu nových osobných automobilov (ďalej len nariadenie), Slovenská obchodná inšpekcia vypracovala...