fbpx
#KORONAVÍRUS (COVID-19)  Ako je to s vrátením peňazí za zrušenú kultúrnu či športovú akciu alebo študijný kurz?

#KORONAVÍRUS (COVID-19) Ako je to s vrátením peňazí za zrušenú kultúrnu či športovú akciu alebo študijný kurz?

Od zavedenia opatrení proti šíreniu nákazy koronavírusom sa na nás spotrebitelia obracajú s otázkami ohľadom vrátenia peňazí za zrušené kultúrne a športové akcie, krúžky, študijné či vzdelávacie kurzy... Kedy máte právo na vrátenie vstupného či platby za workshop? Musíte akceptovať uskutočnenie akcie v náhradnom termíne? A v ktorých prípadoch usporiadateľ za neuskutočnenú akciu nemusí spotrebiteľovi [...]
#KORONAVÍRUS (COVID-19) | Usmernenie európskej komisie k právam cestujúcich v EÚ

#KORONAVÍRUS (COVID-19) | Usmernenie európskej komisie k právam cestujúcich v EÚ

V snahe pomôcť zmierniť hospodárske dopady pandémie COVID-19 uverejnila európska komisia usmernenia s cieľom zabezpečiť, aby sa práva cestujúcich uplatňovali koherentným spôsobom v rámci celej EÚ. Národné vlády zaviedli rôzne opatrenia vrátane cestovných obmedzení a kontrol na hraniciach. Účelom týchto opatrení je uistiť cestujúcich, že ich práva sú chránené. Komisárka pre dopravu Adina Vălean: „Vzhľadom na hromadné rušenie spojov a meškanie [...]
#KORONAVÍRUS: Emisie oxidu dusičitého v Taliansku klesajú

#KORONAVÍRUS: Emisie oxidu dusičitého v Taliansku klesajú

https://www.sospotrebitelov.sk/wp-content/uploads/ESA-Corona-NO2.mp4 Zdroj: SOURCE: COURTESY OF THE EUROPEAN SPACE AGENCY Nové údaje zo satelitu Copernicus Sentinel-5P odhaľujú pokles znečistenia ovzdušia, najmä emisií oxidu dusičitého, v Taliansku. Toto zníženie je viditeľné predovšetkým v severnom Taliansku, a časovo sa zhoduje so zavedením celonárodných opatrení na zabránenie šírenia koronavírusu. Animácia ukazuje emisie oxidu dusičitého v celej Európe od 1. [...]
OZNÁMENIE SPOTREBITEĽSKEJ VEREJNOSTI

OZNÁMENIE SPOTREBITEĽSKEJ VEREJNOSTI

V súvislosti s opatreniami a nariadeniami Ústredného krízového štábu Slovenskej republiky Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), počnúc dňom 13.3.2020, pracuje v krízovom pracovnom režime. Vaše podnety, žiadosti o radu a telefonické dopyty však budú aj naďalej vybavované priebežne. Z dôvodu šírenia korona vírusu Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) dočasne ruší stanovené prevádzkové  hodiny na jednotlivých pracoviskách v  [...]
#KORONAVÍRUS | Rady pre spotrebiteľov, ktorí musia zrušiť svoje cesty

#KORONAVÍRUS | Rady pre spotrebiteľov, ktorí musia zrušiť svoje cesty

✈️Individuálne rezervované lety✈️ 👉Let je zrušený leteckou spoločnosťou ✈️Podľa nariadenia o právach cestujúcich v leteckej doprave (Air Passangers Right) má cestujúci právo na náhradu (v plnej výške) alebo na presmerovanie letu, ak letecká spoločnosť zruší svoj let. Vo väčšine prípadov však spotrebiteľ nedostane ďalšie finančné odškodnenie, pretože zrušenie letu bolo spôsobené mimoriadnou okolnosťou.✈️ 👉Zákazník musí [...]
Ako zatočiť s energetickou chudobou?

Ako zatočiť s energetickou chudobou?

Energetika prechádza v posledných rokoch množstvom významných zmien vďaka novým technológiami a požiadavkám na ochranu životného prostredia. Zástupcovia zodpovedných inštitúcií sa dušujú, že v centre ich záujmu je spotrebiteľ. Zvláštna pozornosť má byť venovaná najmä tým spotrebiteľom, ktorých sa týka alebo ktorých priamo ohrozuje energetická chudoba. Práve tou sa zaoberá aj medzinárodný projekt STEP, ktorého [...]