Vzhľadom na skutočnosť, že na internete i v médiách sa objavuje veľké množstvo dezinformácií o tepelných čerpadlách, chceli sme počuť skutočné príbehy spotrebiteľov, ktorí ich doma už sami majú a používajú. Ako sa vlastne s tepelným čerpadlom žije a prečo je to pre planétu i naše zdravie dôležité?
Vykurovacia sezóna sa pomaly rozbieha a je teda ideálny čas na rozhovor o tepelných čerpadlách, ktorých popularita v mnohých krajinách stále rastie. V prvej polovici roku 2025 sa ich v Európskej únii predalo už vyše 139 000 kusov, a v Nemecku dokonca prvýkrát v predaji predbehli aj plynové kotle. Ako sa však s tepelným čerpadlom v jednej domácnosti reálne žije?
Nenechajte sa zavádzať médiami či internetom
Tepelné čerpadlo naozaj pomáha ostať v chlade aj počas horúceho leta, a príjemne vykúri domov aj počas zimy. Plynový kotol a klimatizáciu teda môžete nahradiť jedným efektívnym systémom, ktorý funguje, a ktorý využijete počas celého roka.
Či sa nám to páči alebo nie, dáta z iných krajín EÚ jednoznačne dokazujú, že tepelné čerpadlá sú kľúčovou technológiou, ktorou budú spotrebitelia vykurovať a chladiť svoje domovy v blízkej budúcnosti, pretože sú cenovo najdostupnejšou a najudržateľnejšou možnosťou.
Hľadajte svedectvá a skúsenosti skutočných vlastníkov. Mnohí z nás poznajú príbehy o tepelných čerpadlách len z médií či internetu, kde informácie môžu byť zavádzajúce alebo príliš zložité. Preto je najmä pre tých, ktorí ešte skúsenosti s tepelným čerpadlom sami nemajú, nielen zaujímavé, ale aj vyslovene žiadúce poznať skúsenosti iných spotrebiteľov, a vytvoriť si reálnu predstavu.
Spotrebitelia jednoznačne vidia výhody
Európska spotrebiteľská organizácia BEUC nedávno požiadala 30 spotrebiteľov z Českej republiky, Francúzska, Španielska a Holandska, aby sa podelili o svoju osobnú skúsenosť s tepelným čerpadlom.
Väčšina opýtaných uviedla, že s tepelným čerpadlom sú veľmi spokojní. Zdôrazňovali najmä väčší komfort, lepšiu distribúciu tepla v domácnosti, nižšiu spotrebu energie a lepšiu kontrolu nad celým systémom vykurovania a chladenia.
„Vykurovanie tepelným čerpadlom je pohodlnejšie, pretože poskytuje konštantne jemné teplo, kým so starým olejovým kotlom boli radiátory niekedy také horúce, že pri dotyku hrozilo až popálenie.“ – Philippe z Francúzska
Príjemnejší domov
Čo sa zvýšenia komfortu týka, funkcia chladenia je vo všetkých štyroch krajinách, ktoré boli zahrnuté do tohto prieskumu, vnímaná ako hlavná výhoda. Španielsky spotrebiteľ uviedol, že: „Je to jednoducho najlepšia klimatizácia, akú som kedy mal.“ Funkciu chladenia tepelným čerpadlom oceňujú aj spotrebitelia žijúci v chladnejších klimatických podmienkach Holandska a Českej republiky, a vnímajú ju ako hlavný faktor, ktorý zvyšuje ich komfort.
„Bývam v byte v podkroví, takže v lete sme mali príliš teplo a v zime chladno. Po inštalácii tepelného čerpadla máme v byte v lete chladno a v zime príjemne teplo, a to všetko za približne polovicu ceny elektrického kotla.“ – český spotrebiteľ
Kvalitná inštalácia je kľúčová
Jedným z dôležitých faktorov správneho a „príjemného“ fungovania tepelného čerpadla, ktorý spotrebitelia v prieskume zdôraznili, je spoľahlivý inštalatér. V Španielsku, Francúzsku a Holandsku boli väčšinou spotrebitelia s inštaláciou spokojní, no tým to nekončí. Vo všetkých krajinách mali niektorí používatelia tepelných čerpadiel už krátko po inštalácii problémy s ich fungovaním. A hoci sa väčšina týchto problémov vyriešila pomerne rýchlo, ukazuje to, aká dôležitá je spoľahlivá podpora a servis aj po inštalácii. Keď sa niečo pokazí, spotrebitelia musia byť jasne informovaní ako podať sťažnosť, kde získať technickú podporu a mať tiež prístup k spravodlivému a rýchlemu riešeniu sporov.
Prečo by aj tvorcovia politík mali zohľadňovať spätnú väzbu od spotrebiteľov?
Správa BEUC o výsledkoch medzinárodného prieskumu sa zameriava na zmeny, ktoré tepelné čerpadlá môžu priniesť do domácností, a obsahuje aj odporúčania pre tvorcov politík, aby sa z ich reálnych skúseností poučili. Prečo by im teda určite mali venovať pozornosť?
Skúsenosti spotrebiteľov odkrývajú, čo funguje (a čo nie), a ilustrujú aj ich rôzne potreby, záujmy a očakávania. Musíme pochopiť, že ľudia nekonajú na základe tabuliek.
Mylné informácie v médiách a na internete vedú k skreslenému a nesprávnemu vnímaniu tepelných čerpadiel, no práve skúsenosti spotrebiteľov nám môžu povedať, ako je to v skutočnosti. Pozitívne skúsenosti majú prekvapivo veľký vplyv na to, aby sa na tepelné čerpadlá rozhodli prejsť aj iní spotrebitelia, a mali by preto motivovať aj tvorcov politík, aby lepšie zohľadňovali potreby spotrebiteľov.
Potenciál tepelných čerpadiel
Svedectvá spotrebiteľov dokazujú, že tepelné čerpadlá už nie sú technológiou budúcnosti. Už dnes vykurujú a chladia domácnosti v celej Európe, znižujú spotrebu energie a zvyšujú komfort. Potenciál tepelných čerpadiel však zatiaľ nie je využitý naplno. Musia sa stať jednoduchšou, cenovo dostupnejšou a atraktívnou voľbou, aby sa stali technológiou, ktorú si vyberie každý!
Prečítajte si tiež:
10 dôvodov prečo prejsť na vykurovanie tepelným čerpadlom
5 rád pre efektívnu prevádzku tepelného čerpadla
Prečo je pravidelná údržba tepelného čerpadla kľúčová?
– – –
foto: https://www.freepik.com
