Známy módny gigant SHEIN, ktorý láka zákazníkov super lacným oblečením a neustálymi výpredajmi, dostal mastnú pokutu. Francúzske úrady mu po dôkladnom vyšetrovaní udelili pokutu 40 miliónov eur za klamlivé zľavy a zavádzajúce tvrdenia o ekologickosti. A čo to znamená...
Blíži sa prvé výročie účinnosti nového zákona o ochrane spotrebiteľa. Starý zákon o ochrane spotrebiteľa prestal platiť 30.6.2024, čo znamená, že už takmer rok náš spotrebiteľský život spravuje nový zákon. Ten priniesol viacero významných zmien, a v tomto článku sa...
Poburujúce falošné online recenzie a zákerné skryté poplatky sú odteraz zakázané. Ide o veľké, prelomové víťazstvo spotrebiteľov vo Veľkej Británii, pretože práve falošné recenzie a skryté poplatky ich každoročne stáli až 2,2 miliardy libier. Pri kúpe lístkov na vlak...
Spotrebiteľské spory nemusia končiť frustráciou alebo bezmocnosťou. Aj keď to tak niekedy vyzerá, keď poisťovňa mlčí, obchodník neodpovedá alebo banka odmietne uznať chybu. Spotrebiteľ má práva – a keď sa ich dožaduje, môže uspieť. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov...
Všetci dobre vieme, že pred nákupom treba skontrolovať recenzie na internete, najmä keď zaujímavé výpredaje, ako napríklad Black Friday, sľubujú neuveriteľné ponuky a zľavy. Sú však tieto recenzie pravdivé? Píšu ich skutoční zákazníci, ktorí výrobok alebo službu sami...
Black Friday, známy aj u nás ako obdobie, keď obchody ponúkajú skvelé ceny a výhodné nákupy, je lákadlom pre mnohých spotrebiteľov. No často je aj príležitosťou pre obchodníkov, ako presvedčiť zákazníkov aby kúpili produkty, ktoré možno ani nepotrebujú. Ak sa nechcete...
Suhrnna SPRAVA ADR SUMMIT FACTSHEET: Pozičné stanovisko - Odporúčania spotrebiteľskej organizácie ako zlepšiť existujúci systém mimosúdneho riešenia...
Podľa Občianskeho zákonníka musí byť predaná vec v súlade s dohodnutými aj všeobecnými požiadavkami. Subjektívne (dohodnuté) aj objektívne (všeobecné) požiadavky súladu sa pritom posudzujú súčasne. Pri tovare s digitálnymi prvkami musí požiadavky súladu spĺňať aj...
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV – atraktívne pre spotrebiteľov – prospešné pre predajcov Spoločnosť ochrany spotrebiteľov organizuje v dňoch 24. a 25. októbra 2024 I. spotrebiteľský summit, ktorého ústrednou témou je porovnanie rôznych postupov mimosúdneho riešenia...
Pridajte sa k nám a staňte sa súčasťou nášho priateľského a profesionálneho tímu. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov sa ako spotrebiteľská organizácia mimosúdnemu riešeniu sporov venuje od roku 2012. Je aktívnym členom Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC, zapája...
