DIGITÁLNE PRÁVA
Internet sa stal kľúčovou súčasťou komerčného, osobného i profesionálneho života slovenských spotrebiteľov. No kým digitálne technológie neustále rozširujú svoje pole pôsobnosti, je nevyhnutné zároveň zabezpečiť aj efektívnu ochranu spotrebiteľov v online prostredí. Úlohou spotrebiteľských združení je chrániť právo na súkromie a zabezpečiť ochranu osobných údajov spotrebiteľov, aby mohli naplno využívať výhody, ktoré im digitálny svet ponúka. Našim cieľom je tiež prispieť k tomu, aby zmluvy uzatvárané v online prostredí, boli férové, zrozumiteľné a ceny tovarov a služieb prijateľné.
PRACOVNÉ OBLASTI
E-shopy, rezervačné platformy a sociálne médiá zohrávajú v živote spotrebiteľov čoraz dôležitejšiu úlohu, no o to častejšie sa stávajú obeťami podvodníkov, produkty predávané cez internet nespĺňajú bezpečnostné a zdravotné požiadavky a v online priestore číha i množstvo nekalých obchodných praktík. Našim cieľom je presadiť, aby aj online platformy legislatívne zodpovedali za svoje ponuky a kvalitu tovarov a služieb, ktoré ponúkajú.
Umelá inteligencia mení náš svet. Na jednej strane môže spotrebiteľom uľahčiť život, no zároveň vzbudzuje aj oprávnené obavy. Spotrebitelia čelia riziku, že sa stanú predmetom diskriminácie a netransparentných rozhodnutí robotov. Našim cieľom je, aby bol technologický vývoj a použitie umelej inteligencie v praxi adekvátne regulovaný a spotrebitelia mali silné práva, ktoré ich ochránia aj pri plnohodnotnom využití výhod digitálnej transformácie.
Články
Energetické spotrebiteľské centrum: Prvý one-stop shop pre spotrebiteľov energie na Slovensku – jedno miesto, kde vám pomôžeme so všetkým
Nerozumiete svojmu vyúčtovaniu za spotrebu elektriny alebo plynu? Nesúhlasíte s výškou faktúry? Máte iný problém s dodávateľom energií, správou...
Súdny dvor EÚ potvrdil, že Google používal nezákonné praktiky, aby obmedzil výber spotrebiteľov
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov víta rozsudok Súdneho dvora EÚ, ktorý potvrdil, že spoločnosť Google porušila právne predpisy EÚ tým, že zneužila...
Nové trojeurové clo za malé balíky: výrazný krok v oblasti bezpečnosti, nulová tolerancia voči nezákonným príplatkom
Od 1. júla 2026 všetky tovary dovážané do EÚ podliehajú colným poplatkom vo výške troch eur, čím končí dlhoročná výnimka pre balíky v hodnote do 150...
Naše ciele
- Zabezpečiť spotrebiteľom účinnú ochranu v oblasti online súkromia a osobných údajov.
- Prispieť k tomu, aby jednotný telekomunikačný trh spĺňal očakávania spotrebiteľov čo sa férovej súťaže, dostupných cien, vymožiteľných práv a bezpečného prístupu na internet týka.
- Zasadiť sa o to, aby online platformy zodpovedali za produkty a služby, ktoré ponúkajú rovnako ako všetci ostatní predajcovia a poskytovatelia služieb. Subjekty, ktoré profitujú z nelegálneho konania, zaň musia niesť zodpovednosť a plniť si povinnosti ako všetci ostatní obchodníci.
- Spolupracovať na príprave legislatívy v oblasti tzv. cyber bezpečnosti, ktorá zabezpečí, že aj produkty s pripojením na internet spĺňajú všetky potrebné požiadavky, ešte pred tým, ako sa dostanú na trh.
- Vytvoriť kvalitný súbor spotrebiteľských práv pre oblasť zodpovednosti, transparentnosti a kontroly nástrojov a použitia umelej inteligencie.
