Author - petra

Festivalová sezóna je za dverami. Pozor na falošné vstupenky!

S blížiacou sa festivalovou sezónou varuje Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) pred rizikami  spojenými s nákupom vstupeniek na kultúrne či športové podujatia od neautorizovaných online predajcov. Do medzinárodnej kampane, ktorá dnes začína, sa zapojilo osem spotrebiteľských organizácií zo siedmich krajín EÚ [1]. https://www.youtube.com/watch?v=pc-N4Z1NbvU Pri nákupe lístkov na koncerty či zápasy na neautorizovaných internetových stránkach spotrebitelia často zaplatia niekoľkonásobok oficiálnej ceny lístka, stáva sa, že vstupenka nezodpovedá popisu [...]

jún 6, 2019
Chystáte sa na koncert či zápas? Pozor!, SOS
Viac...

FAQ: Najčastejšie otázky a odpovede o online predaji vstupeniek z druhej ruky

Akým problémom najčastejšie čelia spotrebitelia pri nákupe vstupeniek od organizátormi neautorizovaných predajcov? Spotrebitelia v rámci celej Európskej únie hlásia problémy pri online nákupe vstupeniek na kultúrne a športové podujatia na niektorých neautorizovaných predajných stránkach. Najčastejšie ide o nasledujúce problémy: násobné preplatenie ceny vstupenky oproti cene pôvodne stanovenej organizátorom podujatiaani s platnou vstupenkou vás nevpustia na podujatie, ak organizátori zaviedli obmedzenie pre lístky kúpené online prostredníctvom neautorizovaných internetových stránok, neseriózni online predajovia vstupeniek [...]

jún 5, 2019
Chystáte sa na koncert či zápas? Pozor!
Viac...

Na čo by sa mali zamerať noví Europoslanci?

Spotrebitelia právom očakávajú, že EÚ zmení ich životy k lepšiemu. Spotrebiteľské organizácie preto žiadajú, aby sa nasledujúci Európsky parlament zameral na nasledujúcich päť priorít. Noví poslanci musia tiež trvať na tom, aby budúca Európska komisia zahrnula tieto priority do svojho pracovného programu. Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Použitie automatizovaného rozhodovania založeného na algoritmoch [...]

máj 17, 2019
Aktuality, Eurovoľby a ochrana spotrebiteľa, SOS
Viac...

Lacnejšie volania a sms do inej krajiny EÚ

Všetci, ktorí telefonujú zo svojej domovskej krajiny priateľom či rodine, ktorá žije v inej krajine EÚ, sa môžu tešiť na nižšie telefónne účty. Nové opatrenie EÚ začalo platiť 15. mája tohto roku. Od zrušenia poplatkov za roaming pred dvoma rokmi sa spotrebitelia ocitli v trochu absurdnej situácii. Svoje mobilné telefóny bez strachu zo zvyšovania cien mohli využívať len pri telefonovaní mimo svojej krajiny. Náklady [...]

máj 15, 2019
ECCG, Eurovoľby a ochrana spotrebiteľa, SOS
Viac...

Čo urobila EÚ pre spotrebiteľov?

ČEÚ je zodpovedná za mnohé oblasti, ktoré sa priamo týkajú nás, spotrebiteľov - od označovania potravín cez práva pasažierov pri rôznych typoch dopravy, až po bezpečnosť hračiek. A existuje množstvo príkladov toho, aký úžitok nám zákony EÚ prinášajú v každodennom živote. Postupne sem preto pridáme konkrétne pozitívne príklady, aby ste si mohli vytvoriť úplný odkaz. Spotrebiteľské pravidlá EÚ prijíma [...]

máj 15, 2019
Eurovoľby a ochrana spotrebiteľa, SOS
Viac...

Pokračuj v práci pre spotrebiteľov, Európa!

V máji 2019 si aj Slováci vyberú svojich zástupcov v nasledujúcom Európskom parlamente. A keďže každý volič je zároveň aj spotrebiteľom, toto hlasovanie je z nášho pohľadu dôležité. Európska únia má čoraz konkrétnejší vplyv na život spotrebiteľov. Práve EÚ definovala vysoké normy pre bezpečnosť potravín a výrobkov,  zvyšuje konkurencieschopnosť trhov a vytvorila širokú škálu spotrebiteľských zákonov, ktoré zlepšujú [...]

máj 9, 2019
Eurovoľby a ochrana spotrebiteľa, SOS
Viac...

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S. Poprad) ako prevádzkovateľ, v zmysle § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj len „zákon“) a čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom [...]

máj 1, 2019
ARS/ODR, Ochrana osobných údajov
Viac...

Spotrebiteľské výzvy súčasnosti – Prečo ženy platia viac?

Projekt Spotrebiteľské výzvy súčasnosti, ktorý sumou 3000 eur podporilo Ministerstvo hospodárstva SR, má ambíciu zacieliť skupinu žien – spotrebiteliek, a unikátnym spôsobom overiť niekoľko hypotéz, ktoré pozorujeme v praxi spotrebiteľského združenia. Z našich doterajších štatistík vyplýva, že tovar i služby častejšie reklamujú dámy. Práve ženy častejšie využívajú služby nášho združenia a radi by sme si pomocou prieskumu overili, či a do akej miery sa na Slovensku uplatňuje tzv. ružová daň. V rámci [...]

apríl 18, 2019
Aktuality, SOS
Viac...

Bezplatné poradenstvo spotrebiteľom

Spotrebiteľské poradenské centrá Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) budú vďaka finančnej podpore Ministerstva hospodárstva SR vo výške 25 000 eur aj v roku 2019 (od 1.4.2019 do 31.12. 2019) k dispozícii spotrebiteľom v Prešovskom, Košickom, Trnavskom a Bratislavskom kraji. Projekt s názvom Spotrebiteľské poradenské centrum pre Prešovský, Košický, Trnavský a Bratislavský kraj 2019obsahovo, ideovo, personálne, odborne a logicky nadväzuje na rovnaké projekty realizované v prechádzajúcich rokoch 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 a 2018. [...]

apríl 18, 2019
Aktuality, ARS/ODR, Dieselgate, ECCG, Ochrana osobných údajov, Pacienti, SOS
Viac...

Pripravte svoju firmu na spotrebiteľské právo

Projekt ConsumerLawReady  (Pripravený na spotrebiteľské právo) je určený špeciálne mikropodnikom, malým a stredným obchodníkom, ktorí komunikujú so spotrebiteľmi. Získajte dôležité znalosti o právach spotrebiteľov, aby vaše podnikanie bolo v súlade s požiadavkami legislatívy a zároveň priateľské voči spotrebiteľom. Staňte sa súčasťou širšej komunity obchodníkov, ktorá používa našu platformu na spojenie a komunikáciu s ostatnými podnikateľmi v Európe. Získajte odpovede na svoje otázky z oblasti [...]

apríl 15, 2019
ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo, SOS
Viac...