Author - petra

Členské štáty sa dohodli na rozhodujúcom krokom v ústrety kolektívnych žalôb a odškodnenia spotrebiteľov v EÚ

Členské štáty sa dohodli na spoločnej pozícii v oblasti navrhovanej legislatívy, ktorá by spotrebiteľom v celej EÚ umožnila na súdoch podávať kolektívne žaloby v prípadoch, keď obchodník poškodil ich práva. Štyri roky od prevalenia škandálu “Dieselgate”[1] ide pre spotrebiteľov o veľký krok. V roku 2015 sa zistilo, že spoločnosť Volkswagen predala milióny automobilov vybavených softvérom, ktorý manipuloval výsledky emisných testov, no európski [...]

Veríte v tzv. ružovú daň alebo prečo ženy platia viac?

Newyorská organizácia Department of Consumer Affairs (DCA) už v roku 2015 zistila, že americké ženy často priplácajú za predmety bežnej dennej spotreby, oblečenie, kozmetiku aj hračky len preto, že sú ženy. Štúdia britského The Times, ktorú publikovali v januári 2016, tiež potvrdila, že stovky totožných produktov sú v dámskej verzii, ktorá sa často líši len farbou, drahšie ako keď [...]

Päť domácich spotrebičov bude bezpečnejších a jednoduchšie opraviteľných, no spotrebitelia nebudú oprávnení opravovať si výrobky aj sami.

EÚ prijala balík opatrení s názvom „Ecodesign“, ktorý bude prínosom najmä v prípade piatich druhov výrobkov, ktoré má väčšina spotrebiteľov doma: osvetlenie, chladničky, televízne obrazovky, umývačky riadu a práčky. Okrem toho, že sa spotrebiče majú spotrebúvať menej energie, bude jednoduchšie ich opraviť a v niektorých prípadoch budú aj bezpečnejšie. Prijaté opatrenia by však mali ísť ešte ďalej tak, aby spotrebiteľom [...]

ECCG 26.-27.6.2019

Prezentácie z nateraz posledné stretnutie Európskeho spotrebiteľského poradenského výboru nájdete nižšie spolu so zápisnicou, v závere ktorej sa členovia na podnet švédskeho kolegu vymedzili ku skončeniu/pozastaveniu činnosti výboru. (viac…)

V deviatich krajinách EÚ začal projekt zameraný na energetickú chudobu

Až 50 miliónov ľudí v EÚ trápia problémy s primeraným zahriatím alebo chladením ich domovov, čo  negatívne vplýva na ich zdravie a pohodu. Priamou reakciou na tento problém je projekt Nástroje na riešenie energetickej chudoby (STEP), ktorého cieľom je pomôcť práve spotrebiteľom ohrozeným energetickou chudobou. (viac…)

Chceli by ste tohto roku dovolenkovať ekologickejšie? Tu je päť dôvodov, prečo sa oplatí ubytovať v “zelenom”

Leto je oficiálne tu a možno už mate dovolenkovú náladu. Klimatická kríza sa však v médiách skloňuje na dennom poriadku, rozvoj turizmu len prilieva oheň do ohňa (add fuel to the fire) a ešte viac drancuje prírodné zdroje. Ak ste však cestovateľom/spotrebiteľom, ktorý sa snaží minimalizovať svoju dovolenkovú environmentálnu stopu, jedným zo spôsobov je vyhľadávať ubytovania vedené udržateľným spôsobom. Ekologicky šetrné dovolenkové ubytovanie je [...]

Festivalová sezóna je za dverami. Pozor na falošné vstupenky!

S blížiacou sa festivalovou sezónou varuje Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) pred rizikami  spojenými s nákupom vstupeniek na kultúrne či športové podujatia od neautorizovaných online predajcov. Do medzinárodnej kampane, ktorá dnes začína, sa zapojilo osem spotrebiteľských organizácií zo siedmich krajín EÚ [1]. https://www.youtube.com/watch?v=pc-N4Z1NbvU Pri nákupe lístkov na koncerty či zápasy na neautorizovaných internetových stránkach spotrebitelia často zaplatia niekoľkonásobok oficiálnej ceny lístka, stáva sa, že vstupenka nezodpovedá popisu [...]

FAQ: Najčastejšie otázky a odpovede o online predaji vstupeniek z druhej ruky

Akým problémom najčastejšie čelia spotrebitelia pri nákupe vstupeniek od organizátormi neautorizovaných predajcov? Spotrebitelia v rámci celej Európskej únie hlásia problémy pri online nákupe vstupeniek na kultúrne a športové podujatia na niektorých neautorizovaných predajných stránkach. Najčastejšie ide o nasledujúce problémy: násobné preplatenie ceny vstupenky oproti cene pôvodne stanovenej organizátorom podujatiaani s platnou vstupenkou vás nevpustia na podujatie, ak organizátori zaviedli obmedzenie pre lístky kúpené online prostredníctvom neautorizovaných internetových stránok, neseriózni online predajovia vstupeniek [...]

Na čo by sa mali zamerať noví Europoslanci?

Spotrebitelia právom očakávajú, že EÚ zmení ich životy k lepšiemu. Spotrebiteľské organizácie preto žiadajú, aby sa nasledujúci Európsky parlament zameral na nasledujúcich päť priorít. Noví poslanci musia tiež trvať na tom, aby budúca Európska komisia zahrnula tieto priority do svojho pracovného programu. Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Použitie automatizovaného rozhodovania založeného na algoritmoch [...]