apr 7, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Poburujúce falošné online recenzie a zákerné skryté poplatky sú odteraz zakázané. Ide o veľké, prelomové víťazstvo spotrebiteľov vo Veľkej Británii, pretože práve falošné recenzie a skryté poplatky ich každoročne stáli až 2,2 miliardy libier. Pri kúpe lístkov na vlak...
mar 31, 2025 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Spotrebiteľské spory nemusia končiť frustráciou alebo bezmocnosťou. Aj keď to tak niekedy vyzerá, keď poisťovňa mlčí, obchodník neodpovedá alebo banka odmietne uznať chybu. Spotrebiteľ má práva – a keď sa ich dožaduje, môže uspieť. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov...
feb 4, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
„Je tovar z platformy Shein bezpečný? Počula som, že niektoré produkty obsahujú nebezpečné látky. Ako si to môžem overiť?“ – znela otázka spotrebiteľky, ktorá nás oslovila. A nie je jediná, ktorá si v súvislosti s nákupmi na Shein kladie podobné otázky. Táto...
feb 3, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana osobných údajov, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Testy spotrebiteľských organizácií pri produktoch predávaných na platforme Temu odhalili vážne bezpečnostné riziká. Členské organizácie Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC v Dánsku, Taliansku a Veľkej Británii na tejto online platforme nakúpili a otestovali...
jan 10, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Chcete mať istotu, že vo svojej firme vybavujete podnety spotrebiteľov v súlade s platnou legislatívou? Radi by ste zlepšili svoj vzťah so zákazníkmi a naučili sa zvládnuť aj nepríjemné situácie? Hľadáte spôsob ako zlepšiť svoju kredibilitu alebo si vymeniť skúsenosti...
nov 22, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Všetci dobre vieme, že pred nákupom treba skontrolovať recenzie na internete, najmä keď zaujímavé výpredaje, ako napríklad Black Friday, sľubujú neuveriteľné ponuky a zľavy. Sú však tieto recenzie pravdivé? Píšu ich skutoční zákazníci, ktorí výrobok alebo službu sami...
