okt 23, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana na internete, Ochrana osobných údajov, SOS
Aj vám sa už stalo, že ste si online objednali predplatné na týždeň či mesiac zadarmo, a neskôr ste si všimli, že za službu vlastne už platíte? Každý z nás asi pozná ten pocit, keď zrazu zistí, že platí za niečo, čo si neobjednal. Alebo v podstate objednal, len si...
okt 1, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, SOS, Spotrebiteľské energetické centrum 2026
Čo to znamená pre domácnosti, ktoré podporu nezískali, no chcú o ňu požiadať znovu? Po tom, čo sa v auguste 2025 vydávanie poukážok z projektu Zelená domácnostiam pozastavilo, po vyše roku Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) zverejnila nové podmienky...
okt 1, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Má význam riešiť spotrebiteľský problém, ak ide „len“ o 5 alebo 10 eur? Jeden z prípadov našej poradne dokazuje, že áno. Podnet, ktorý sa začal sporným 10-eurovým kupónom, skončil zistením Slovenskej obchodnej inšpekcie, že obchodník použil nekalú obchodnú praktiku a...
sep 27, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana na internete, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Od 27. septembra 2026 začala platiť nová povinnosť pre všetkých obchodníkov, ktorí predávajú spotrebiteľom tovar v kamenných predajniach alebo online. Počnúc týmto dňom musia vo svojich predajniach a na webových stránkach viditeľne umiestniť NOVÉ OZNÁMENIE o zákonnej...
júl 31, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Pokazila sa vám práčka alebo telefón krátko po skončení záruky? Od 31. júla 2026 získajú spotrebitelia v celej EÚ nové práva, aby mohli výrobky ľahšie opraviť ako vyhodiť a kúpiť nové. Výrobcom pribudnú nové povinnosti, spotrebitelia získajú jednoduchší prístup k...
júl 23, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana na internete, SOS
Od 1. júla 2026 všetky tovary dovážané do EÚ podliehajú colným poplatkom vo výške troch eur, čím končí dlhoročná výnimka pre balíky v hodnote do 150 eur. Spotrebiteľské organizácie však varujú, že spotrebiteľov pri doručení ich nákupov neočakávané poplatky nesmú...
