fbpx

Jasnejšie energetické štítky pre spotrebiteľov

Od 1. marca 2021 nájdeme na predávaných chladničkách, televíznych setoch, umývačkách riadu a práčkach jasnejšie a spoľahlivejšie energetické štítky, rovnaké v rámci celej EÚ. Ide o prvý krok v dlhodobom procese pomôcť spotrebiteľom rozumieť, koľko energie ich domáce spotrebiče reálne skonzumujú. Hlavnou zmenou je, že triedy energetickej účinnosti A+, A++ and A+++ už na štítkoch [...]
Platenie účtov za energie počas pandémie

Platenie účtov za energie počas pandémie

Spotrebitelia, ale i malí a strední podnikatelia, môžu mať v súčasnosti problémy s úhradou faktúr za elektrinu, plyn či dodávku tepla. Dodávatelia sa podľa svojich vyjadrení snažia odberateľom po individuálnom posúdení vychádzať v tomto neľahkom ekonomickom období v ústrety, ak požiadajú o úpravu zálohových platieb alebo splátkový kalendár. Hrozí vám odpojenie od energií? Ak nemáte dostatok finančných prostriedkov [...]
Druhy zmlúv s telekomunikačnými operátormi, viazanosť, výpoveď a skryté pokuty

Druhy zmlúv s telekomunikačnými operátormi, viazanosť, výpoveď a skryté pokuty

V súčasnosti u operátorov môžete prísť do kontaktu s niekoľkými formami zmlúv, ktoré sa môžu vzájomne kombinovať. Nasledujúce riadky majú vniesť trochu svetla do džungle zmlúv s operátormi a ich obchodných podmienok. Pretože nie je jedno, kde a ako ste zmluvu uzavreli. Podľa miesta uzatvorenia rozlišujeme: - zmluvy uzavreté na prevádzke poskytovateľa telekomunikačnej služby/predajcu – táto [...]
Venujte svoje 2% ochrane spotrebiteľa

Venujte svoje 2% ochrane spotrebiteľa

Milí naši spotrebitelia a priaznivci, prežili sme rok s koronou a v prospech spotrebiteľov sa nám za ten čas podarilo vymôcť vyše 77 000 eur. Bez súdov a komplikovanej administratívy. Skontrolovali sme zmluvné podmienky telekomunikačných operátorov, dodávateľov elektriny a plynu, bánk a rôznych internetových obchodov. Bezodplatne pomáhame jednotlivým spotrebiteľom i skupinám poškodených v Bratislavskom, Trnavskom, [...]
BEUC podáva sťažnosť na TikTok za viacnásobné porušenie spotrebiteľských práv

BEUC podáva sťažnosť na TikTok za viacnásobné porušenie spotrebiteľských práv

Európska spotrebiteľská organizácia BEUC podala sťažnosť Európskej komisii a sieti autorít na ochranu spotrebiteľa v jednotlivých členských krajinách EÚ na spoločnosť TikTok, online platformu na zdieľanie videí, ktorá je mimoriadne obľúbená najmä u detí a tínedžerov. Na Slovensku na problém Úrad pre ochranu osobných údajov, Ministerstvo hospodárstva SR a Radu pre vysielanie a retransmisiu upozornila [...]
Spotrebiteľské právo a ochrana spotrebiteľa

Spotrebiteľské právo a ochrana spotrebiteľa

Pozvánka na bezplatný online tréning Bezplatný online tréning Spotrebiteľské právo a ochrana spotrebiteľa sa uskutoční online v dňoch 11.- 12.3.2021 a jeho hlavným cieľom je rozvíjať zručnosti a informovanosť o kľúčovej legislatíve a aktuálnych zmenách v oblasti spotrebiteľskej legislatívy na úrovni EÚ a ich aplikácii na Slovensku.   V prípade záujmu vyplňte do 21. februára [...]