Pozývame odbornú i laickú verejnosť na informačný workshop, ktorý sa uskutoční dňa 11. novembra 2025 v Kaviarni Campo Cafe, Jesenského 1613, Košice – Staré Mesto, v čase od 17:00 do 19:00 hod. Ústrednou témou workshopu sú: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV...
Vlastníci bytov a nebytových priestorov v bytových domoch sa na naše spotrebiteľské združenie často obracajú s podnetmi týkajúcimi sa ich spravovania a hospodárenia s finančnými prostriedkami vlastníkov. Pripravili sme preto prehľad zákonných práv a povinností správcu...
Vzhľadom na skutočnosť, že na internete i v médiách sa objavuje veľké množstvo dezinformácií o tepelných čerpadlách, chceli sme počuť skutočné príbehy spotrebiteľov, ktorí ich doma už sami majú a používajú. Ako sa vlastne s tepelným čerpadlom žije a prečo je to pre...
Známy módny gigant SHEIN, ktorý láka zákazníkov super lacným oblečením a neustálymi výpredajmi, dostal mastnú pokutu. Francúzske úrady mu po dôkladnom vyšetrovaní udelili pokutu 40 miliónov eur za klamlivé zľavy a zavádzajúce tvrdenia o ekologickosti. A čo to znamená...
Blíži sa prvé výročie účinnosti nového zákona o ochrane spotrebiteľa. Starý zákon o ochrane spotrebiteľa prestal platiť 30.6.2024, čo znamená, že už takmer rok náš spotrebiteľský život spravuje nový zákon. Ten priniesol viacero významných zmien, a v tomto článku sa...
Poburujúce falošné online recenzie a zákerné skryté poplatky sú odteraz zakázané. Ide o veľké, prelomové víťazstvo spotrebiteľov vo Veľkej Británii, pretože práve falošné recenzie a skryté poplatky ich každoročne stáli až 2,2 miliardy libier. Pri kúpe lístkov na vlak...
Spotrebiteľské spory nemusia končiť frustráciou alebo bezmocnosťou. Aj keď to tak niekedy vyzerá, keď poisťovňa mlčí, obchodník neodpovedá alebo banka odmietne uznať chybu. Spotrebiteľ má práva – a keď sa ich dožaduje, môže uspieť. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov...
ADR AfCBfT_FACTSHEET D3.1_Training modules_ADR Suhrnna SPRAVA ADR SUMMIT, november 2024 ADR_POZICNY DOKUMENT_092025 ADR plaketa - nominácia obchodnika ADR Kódex ÚSTRETOVÝ OBCHODNÍK Plaketa ustretovosti_prezentacia
Všetci dobre vieme, že pred nákupom treba skontrolovať recenzie na internete, najmä keď zaujímavé výpredaje, ako napríklad Black Friday, sľubujú neuveriteľné ponuky a zľavy. Sú však tieto recenzie pravdivé? Píšu ich skutoční zákazníci, ktorí výrobok alebo službu sami...
Black Friday, známy aj u nás ako obdobie, keď obchody ponúkajú skvelé ceny a výhodné nákupy, je lákadlom pre mnohých spotrebiteľov. No často je aj príležitosťou pre obchodníkov, ako presvedčiť zákazníkov aby kúpili produkty, ktoré možno ani nepotrebujú. Ak sa nechcete...
