Európska komisia vysokou pokutou potrestala online platformu AliExpress za porušovanie Aktu o digitálnych službách. Zistila, že platforma nedôsledným posudzovaním rizík umožnila svojim používateľom nakupovať nezákonné, nebezpečné alebo falšované výrobky.
Akt o digitálnych službách je nariadenie, ktoré v Európskej únii platí už viac ako tri roky a zaväzuje online platformy dodržiavať pravidlá, ktoré zaručia spotrebiteľom bezpečné online prostredie a ochranu pri nakupovaní cez internet.
Keďže AliExpress je veľmi veľkou online platformou a len za minulý rok mala v Európe 193 miliónov používateľov, jej činnosť kontroluje priamo Európska komisia. Tá viac ako 2 roky vyšetrovala či tento gigant v elektronickom nakupovaní porušil európske predpisy platné pre posudzovanie a zmierňovanie rizík, moderovanie obsahu, vnútorný mechanizmus vybavovania sťažností, transparentnosť reklamy a odporúčacích systémov, vysledovateľnosť obchodníkov a prístup k údajom pre výskumníkov.
Podľa záverov Európskej komisie AliExpress porušil Akt o digitálnych službách tým, že umožnil predaj nebezpečných výrobkov a nedokázal primerane zabrániť šíreniu falšovaných výrobkov. Aj keď napríklad došlo k odhaleniu nebezpečnej kozmetiky, AliExpress ju nechal online v predaji niekoľko ďalších týždňov. Pri identifikovaní obchodníkov s nelegálnymi výrobkami ich síce AliExpress sankcionoval, no na jeho platforme mohli pôsobiť ďalej a pokračovať v predaji nelegálnych výrobkov.
Nedodržiavaním svojich povinností AliExpress nielen vážne ohrozil zdravie a majetok spotrebiteľov, no zároveň tiež znevýhodnil poctivých obchodníkov, ktorí predávajú bezpečné a originálne výrobky.
Doteraz najvyššia pokuta vo výške 550 miliónov eur pre AliExpress je v poradí už treťou pokutou, po 120 miliónovej sankcii pre sociálnu sieť X Elona Muska a 200 miliónovej sankcii pre nákupnú platformu Temu, ktorú Európska komisia uložila pre porušovanie Aktu o digitálnych službách.
Ide o jasný signál, že spotrebitelia v EÚ, ktorí chcú cez internet nakupovať lacnejšie, nesmú byť vystavení falšovanému oblečeniu, nebezpečným hračkám, nebezpečnej kozmetike a iným nezákonným a škodlivým výrobkom.
– – –
Ilustračné foto: >Image by magnific<
Mohlo by vás tiež zaujímať:
