Posielaj správy širokému okruhu ľudí na rôzne chatovacie aplikácie. Pozri si príspevky priateľov na iných sociálnych sieťach aj bez vlastného profilu. Vyberaj si služby, ktoré chceš, nie ktoré musíš. Aj jednoduchšie zrušenie predplatného pri niektorých službách a používanie rôznych platobných riešení naprieč Európou bez ohľadu zariadenie si môžeme užívať vďaka európskemu aktu o digitálnych službách, ktorý dnes oslavuje dva roky svojej platnosti.
Prečo je Akt o digitálnych trhoch dôležitý pre spotrebiteľov
Vďaka Aktu o digitálnych trhoch (Digital Markets Act – DMA) máme od marca 2024 nárok na širšiu voľbu už v predvolenom nastavení, väčšiu kontrolu nad svojimi údajmi, lepší pomer hodnoty a ceny pri používaní aplikácií a online služieb a tiež lepšie výsledky vyhľadávania a nakupovania.
DMA zavádza jasné pravidlá, ktoré majú predchádzať nekalým praktikám ešte predtým, než k nim dôjde, aby technologickí giganti zásadne zmenili obchodné postupy, ktoré v minulosti škodili spotrebiteľom a bránili vstupu nových konkurentov na trhy. Vďaka tomu, že DMA uľahčuje novým hráčom digitálne služby ponúkať, majú spotrebitelia väčší výber, ceny sú spravodlivejšie a dobre sa darí aj inováciám.
Aké výhody ponúka spotrebiteľom ponúka?
DMA sa vzťahuje na veľmi veľké technologické spoločnosti, ktoré poskytujú základné platformové služby ako sú vyhľadávače, sociálne siete či online trhoviská. Títo tzv. gatekeeperi musia dodržiavať určité požiadavky, aby nemohli zneužívať svoju trhovú silu.
Medzi tieto pravidlá patrí napríklad zabezpečenie interoperability mobilných zariadení, možnosť odinštalovať predinštalované aplikácie alebo zákaz neférového zvýhodňovania vlastných produktov a služieb.
Už teraz vidíme prvé konkrétne zmeny, ktoré vďaka DMA prinášajú výhody spotrebiteľom v celej Európe:
- Na zariadeniach iOS máte väčší výber a kontrolu nad tým, ktoré aplikácie chcete ako predvolené. Napríklad si môžete sami zvoliť, ktorú navigačnú, e-mailovú alebo „peňaženkovú“ aplikáciu si nastavíte ako predvolenú, hoci je iná než tá, ktorá bola predinštalovaná.
- Pri nastavovaní zariadenia iOS si môžete z neutrálneho zoznamu vybrať predvolený prehliadač, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
- Už nie ste nútení používať jednu službu, aby ste získali prístup k inej službe. Napríklad na používanie Google alebo Instagramu už nie je potrebné mať zároveň Gmail alebo Facebook účet.
- Gatekeeperi nesmú viazať niektoré služby, ktoré poskytujú (napr. platobné riešenia), na používanie svojich základných služieb. V dôsledku toho môžete napríklad v Nemecku na iOS používať PayPal, namiesto Apple Wallet.
- Používatelia budú môcť posielať správy kontaktom na WhatsAppe aj vtedy, ak používajú služby ako BirdyChat alebo Haiket. Čoskoro môže túto funkciu interoperability využívať viac služieb.
- Používatelia Androidu a iPhonu môžu zdieľať súbory medzi zariadeniami, keďže Android Quick Share je umožnené interoperovať s Apple AirDrop.
No to nie je všetko. Ak budú gatekeeperi dodržiavať pravidlá, DMA prinesie nám všetkým ešte viac výhod.
Voľba spotrebiteľa ako predvolené nastavenie
Ďalšie zlepšenia online produktov a služieb postupne prichádzajú, keďže gatekeeperi, aby splnili požiadavky DMA, vyvíjajú nové funkcie. V ideálnej budúcnosti sa voľba spotrebiteľa stane predvoleným nastavením a interoperabilných produktov a služieb bude čoraz viac.
Ako by to mohlo vyzerať?
- Väčší výber aplikácií a obchodov na zariadeniach Android aj iOS.
- Zobrazovanie (lacnejších) ponúk mimo Play Store alebo App Store na zariadeniach iOS či Android.
- Zobrazovanie výsledkov vyhľadávania, ktoré sú najlepšie pre vás – nielen tých, ktoré chce uprednostniť vyhľadávač.
- Posielanie správ medzi ešte širším okruhom četovacích platforiem, aby ste sa spojili s ľuďmi bez ohľadu na to, ktorú používajú.
- Možnosť vidieť príspevky/aktualizácie priateľov používajúcich rôzne sociálne siete.
- Menej cenových obmedzení, ktoré gatekeeperi zavádzajú na online trhoviskách.
- Koniec viazania niektorých služieb na iné.
- Jednoduchšie odhlasovanie/rušenie predplatného pri niektorých službách.
- Väčšia kontrola nad našimi osobnými údajmi pri používaní služieb gatekeeperov.
- Používanie rôznych platobných riešení naprieč Európou bez ohľadu na vaše zariadenie.
V tomto bode však ešte nie sme. Preto spotrebiteľské organizácie v celej Európe naďalej sledujú, ako gatekeeperi tieto pravidlá dodržiavajú a vyzývajú aj Európsku komisiu, aby zákon dôsledne presadzovala.
DMA kampaň 2026 – list autoritám DMA
DMA kampaň 2026 – grafiky
– – –
Mohlo by vás tiež zaujímať:
