júl 23, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Orgány dohľadu sa pri svojom prvom zásahu zamerali na výrobky určené na starostlivosť o deti, keďže tieto výrobky spotrebitelia často kupujú na internete, a len v minulom roku Safety Gate EÚ dostala až 126 upozornení na nebezpečné výrobky určené práve na starostlivosť...
júl 22, 2025 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Pri bližšom pohľade na svoju faktúru za elektrinu ste si možno všimli položky, ktoré priamo so spotrebou energie nesúvisia. Ide o takzvané doplnkové služby, ktoré niektorí dodávatelia elektriny spotrebiteľom ponúkajú ako „pridanú hodnotu“. O aké služby presne ide,...
júl 21, 2025 | Aktuality, CLEAR-HP, Online seriál: Všetko, čo by ste mali vedieť o zateplení, SOS
Leto je ideálny čas na rekonštrukciu či zateplenie domu a mnohí, nielen domáci majstri zvažujú, kde začať a ako si vybrať materiál či dodávateľa. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) preto v júni 2025 realizovala prieskum kvality služieb výrobcov tepelných...
júl 20, 2025 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, SOS
20. júla 2025 skončila svoju činnosť platforma na riešenie sporov online, známa ako RSO či ODR platforma, ktorú Európska komisia prevádzkovala v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013. Celoeurópsky zoznam subjektov alternatívneho riešenia...
júl 11, 2025 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, SOS
Leto je čas festivalov a rôznych podujatí, na ktoré sa často tešíme aj niekoľko mesiacov vopred. O to väčšie býva sklamanie, keď organizátori akciu zrušia. Čo robiť, keď ste si okrem vstupenky kúpili už aj cestovný lístok a ubytovanie? Máte právo žiadať vrátenie...
júl 10, 2025 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, Naše práva na ochranu osobných údajov, SOS
Ak máte pocit, že boli porušené vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi – napríklad ak vám odmietli poskytnúť informácie, nevymazali vaše údaje alebo ignorovali vašu požiadavku – máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov. Ide o právo podľa článku 77...
júl 5, 2025 | Aktuality, Ochrana osobných údajov, SOS
Spoločnosť Microsoft oznámila, že od októbra 2025 prestane poskytovať bezpečnostné aktualizácie pre operačný systém Windows 10. Hoci systém bude funkčný aj naďalej, používatelia, ktorí si ho nechajú, sa vystavia zvýšenému riziku útokov, zneužitia údajov a iných...
júl 4, 2025 | Aktuality, SOS
Známy módny gigant SHEIN, ktorý láka zákazníkov super lacným oblečením a neustálymi výpredajmi, dostal mastnú pokutu. Francúzske úrady mu po dôkladnom vyšetrovaní udelili pokutu 40 miliónov eur za klamlivé zľavy a zavádzajúce tvrdenia o ekologickosti. A čo to znamená...
júl 2, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Naše práva na ochranu osobných údajov, SOS
Niekedy nechcete, aby boli vaše osobné údaje vymazané, ale zároveň si neželáte, aby sa s nimi ďalej pracovalo. Vtedy je možné využiť právo na obmedzenie spracúvania údajov – nástroj, ktorý využívanie vašich osobných údajov „zmrazí“, kým sa veci nevyriešia. Čo znamená...
júl 1, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana osobných údajov, SOS
Hrať hry na mobile či online je populárnou zábavou, len v roku 2024 sa jej venovali viac ako 3 miliardy ľudí. Tento sektor stále rýchlo rastie a priťahuje hráčov všetkých vekových kategórií na celom svete. Hoci je hranie hier často príjemným a relaxačným zážitkom, je...
