#KORONAVÍRUS | Pandémia je aj testom nášho správania

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) sa dlhodobo venuje ochrane práv spotrebiteľov a ochrana ich osobných údajov a slobôd je jednou z našich priorít. Preto s veľkým záujmom sledujeme súčasný vývoj plánovaných opatrení na Slovensku, ktoré sa týkajú sprístupnenia lokalizačných dát ľudí nakazených koronavírusom Úradu verejného zdravotníctva SR zo strany mobilných operátorov. Uvedomujeme si, že ide o mimoriadnu situáciu, ktorá si vyžaduje [...]

#KORONAVÍRUS (COVID-19) | Usmernenie európskej komisie k právam cestujúcich v EÚ

V snahe pomôcť zmierniť hospodárske dopady pandémie COVID-19 uverejnila európska komisia usmernenia s cieľom zabezpečiť, aby sa práva cestujúcich uplatňovali koherentným spôsobom v rámci celej EÚ. Národné vlády zaviedli rôzne opatrenia vrátane cestovných obmedzení a kontrol na hraniciach. Účelom týchto opatrení je uistiť cestujúcich, že ich práva sú chránené. Komisárka pre dopravu Adina Vălean: „Vzhľadom na hromadné rušenie spojov a meškanie cestujúcich, ktorým dopravcovia čelia kvôli pandémii [...]

#KORONAVÍRUS | Rady pre spotrebiteľov, ktorí musia zrušiť svoje cesty

✈️Individuálne rezervované lety✈️ 👉Let je zrušený leteckou spoločnosťou ✈️Podľa nariadenia o právach cestujúcich v leteckej doprave (Air Passangers Right) má cestujúci právo na náhradu (v plnej výške) alebo na presmerovanie letu, ak letecká spoločnosť zruší svoj let. Vo väčšine prípadov však spotrebiteľ nedostane ďalšie finančné odškodnenie, pretože zrušenie letu bolo spôsobené mimoriadnou okolnosťou.✈️ 👉Zákazník musí zrušiť let: 🗂️📋Nariadenie APR nestanovuje nárok na náhradu [...]

2% ochrane spotrebiteľa

Ctení naši spotrebitelia a priaznivci, uplynul kalendárny rok a preto sa opätovne uchádzame o Vašu priazeň. O Vašu podporu našim aktivitám v rozvoji ochrany Vašich spotrebiteľských práv. Naše spotrebiteľské združenie sa tak, ako každý rok, obracia na všetkých Vás, ktorým sme osobne alebo sprostredkovane pomohli s obhajobou Vašich práv poskytnutím poradenstva či priamym riešením spotrebiteľského sporu. (viac…)

Zmena otváracích hodín počas vianočných sviatkov 2019-2020

Vážení priatelia, počas tohtoročných Vianoc budú naše pobočky v Bratislave, Trnave, Košiciach a Poprade od 23.12.2019 do 6.1.2020 zatvorené.  Ďakujeme spotrebiteľom i partnerom za prejavenú dôveru, pomoc, spoluprácu i ústretovosť prejavenú našim aktivitám i kolegom v minulom roku a tešíme sa do skorého videnia v Novom roku 2020. Krásne Vianoce a úspešný štart v kruhu najbližších praje celý tím S.O.S.    

V deviatich krajinách EÚ začal projekt zameraný na energetickú chudobu

Až 50 miliónov ľudí v EÚ trápia problémy s primeraným zahriatím alebo chladením ich domovov, čo  negatívne vplýva na ich zdravie a pohodu. Priamou reakciou na tento problém je projekt Nástroje na riešenie energetickej chudoby (STEP), ktorého cieľom je pomôcť práve spotrebiteľom ohrozeným energetickou chudobou. (viac…)

Bezplatné poradenstvo spotrebiteľom

Spotrebiteľské poradenské centrá Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) budú vďaka finančnej podpore Ministerstva hospodárstva SR vo výške 25 000 eur aj v roku 2019 (od 1.4.2019 do 31.12. 2019) k dispozícii spotrebiteľom v Prešovskom, Košickom, Trnavskom a Bratislavskom kraji. Projekt s názvom Spotrebiteľské poradenské centrum pre Prešovský, Košický, Trnavský a Bratislavský kraj 2019obsahovo, ideovo, personálne, odborne a logicky nadväzuje na rovnaké projekty realizované v prechádzajúcich rokoch 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 a 2018. [...]

Veľký krok v ústrety kolektívnej ochrane práv spotrebiteľov v rámci celej EÚ

(26. marec 2019) Európsky parlament dnes odhlasoval možnosť pre občanov všetkých členských krajín EÚ podať žalobu na súd a domáhať sa kompenzácie ako skupina poškodených. V súčasnosti je obdobný funkčný a zároveň efektívny nástroj k dispozícii len v niekoľkých krajinách EÚ. Vo väčšine štátov systém kolektívnych žalôb riadne nefunguje alebo vôbec neexistuje, čím spotrebitelia nemajú nevyhnutný prístupu k spravodlivosti. [...]

Upracte si túto jar ekologicky…

Je tu jar! Keď po dlhej zimnej prestávke všetko kvitne a vtáky čvirikajú, túžime aj svoj domov poriadne vyčistiť a “vyblýskať”. Pojmite tohtoročné jarné upratovanie viac ekologicky… Používame rôzne prípravky na umývanie riadu, pracie prášky, viacúčelové či dezinfekčné čistiace prostriedky a tablety... No štandardné čistiace prostriedky nie sú také zdravé, ako by sme si možno mysleli. Väčšina z nich obsahuje [...]

Cesty nákazy kliešťovou encefalitídou

Zvyšujúci sa výskyt kliešťovej encefalitídy aj počet alimentárnych epidémií na Slovensku vedie k potrebe zvyšovania povedomia obyvateľov o rizikách a prevencii tohto ochorenia. Cieľom osvetového projektu Ministerstva pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR s názvom Cesty nákazy kliešťovou encefalitídou je informovať laickú verejnosť o spôsoboch prenosu vírusu, objasniť mechanizmus vzniku nákazy, informovať o výskyte kliešťov, samotnom ochorení, jeho následkoch, možnostiach liečby [...]