Eurovoľby a ochrana spotrebiteľa

Spotrebitelia sú vďaka EÚ chránení najlepšie na svete. Čo sa podarilo a na čom ešte pracovať?

Na čo by sa mali zamerať noví Europoslanci?

Spotrebitelia právom očakávajú, že EÚ zmení ich životy k lepšiemu. Spotrebiteľské organizácie preto žiadajú, aby sa nasledujúci Európsky parlament zameral na nasledujúcich päť priorít. Noví poslanci musia tiež trvať na tom, aby budúca Európska komisia zahrnula tieto priority do svojho pracovného programu. Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Umelá inteligencia má spotrebiteľom slúžiť, nie im škodiť Použitie automatizovaného rozhodovania založeného na algoritmoch [...]

Lacnejšie volania a sms do inej krajiny EÚ

Všetci, ktorí telefonujú zo svojej domovskej krajiny priateľom či rodine, ktorá žije v inej krajine EÚ, sa môžu tešiť na nižšie telefónne účty. Nové opatrenie EÚ začalo platiť 15. mája tohto roku. Od zrušenia poplatkov za roaming pred dvoma rokmi sa spotrebitelia ocitli v trochu absurdnej situácii. Svoje mobilné telefóny bez strachu zo zvyšovania cien mohli využívať len pri telefonovaní mimo svojej krajiny. Náklady [...]

Čo urobila EÚ pre spotrebiteľov?

ČEÚ je zodpovedná za mnohé oblasti, ktoré sa priamo týkajú nás, spotrebiteľov - od označovania potravín cez práva pasažierov pri rôznych typoch dopravy, až po bezpečnosť hračiek. A existuje množstvo príkladov toho, aký úžitok nám zákony EÚ prinášajú v každodennom živote. Postupne sem preto pridáme konkrétne pozitívne príklady, aby ste si mohli vytvoriť úplný odkaz. Spotrebiteľské pravidlá EÚ prijíma [...]

Pokračuj v práci pre spotrebiteľov, Európa!

V máji 2019 si aj Slováci vyberú svojich zástupcov v nasledujúcom Európskom parlamente. A keďže každý volič je zároveň aj spotrebiteľom, toto hlasovanie je z nášho pohľadu dôležité. Európska únia má čoraz konkrétnejší vplyv na život spotrebiteľov. Práve EÚ definovala vysoké normy pre bezpečnosť potravín a výrobkov,  zvyšuje konkurencieschopnosť trhov a vytvorila širokú škálu spotrebiteľských zákonov, ktoré zlepšujú [...]

Brusel: Slovenské súdy nechránia ľudí pred nefér úvermi

Keď Slovensko nezmení zákony a fungovanie súdov, hrozí nám pokuta, no čerpanie eurofondov ohrozené nie je. BRUSEL, BRATISLAVA. Keď Slovák dlhuje peniaze pôžičkovej firme, má zvyčajne menej práv než obyvateľ iného štátu Európskej únie. Vďaka tomu môže rýchlo prísť o dom, i keď dlhuje pár stoviek či tisíc eur. Európska komisia to kritizuje, nerieši, prečo ľudia nevýhodné zmluvy podpisujú, ale kritizuje [...]

Podpor zmeny, ktoré chceš vidieť na Slovensku

Štve ťa, čo všetko v našej spoločnosti nefunguje a mohlo by? To, že ťa to štve, ale nič nezmení. Aspoň nie za tvojho života. Podpisuješ petície, demonštruješ, či inak prejavuješ svoj názor? Zdá sa, že ani to k ničomu zásadnému nevedie. Sám sa aktívne snažíš o zmenu systému, ale máš pocit, že je to boj s veternými mlynmi? Pritom zmena je možná. Je na [...]

Aké máte skúsenosti s cestovaním?

Vážená spotrebitelia, obraciame sa na vás s prosbou o vyplnenie dotazníka, ktorý je jednou z aktivít medzinárodného projektu Mobilita ako forma európskeho občianstva. Jedným z cieľov tohto projektu, ktorý realizujeme spolu s Talianskom, Španielskom, Portugalskom, Srbskom, Bulharskom a Litvou je začať verejnú diskusiu nielen o kvalite cestovania a vymožiteľnosti práv pasažierov na území Európskej únie, ale i znižovaní negatívnych dopadov [...]

Verejná výzva klientom spoločnosti Energetické centrum, a.s.

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad začalo v mene spotrebiteľov rokovať so spoločnosťou Energetické centrum, a.s.. Na základe záveru Komisie na posudzovanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách zriadenej na Ministerstve spravodlivosti SR, ktorým vyhodnotila existenciu veľkého množstva neprijateľných zmluvných podmienok, navrhlo združenie tomuto alternatívnemu dodávateľovi energie mimosúdnu dohodu. Energetické centrum, a.s. ponuku na rokovanie prijalo. Vyzývame preto spotrebiteľov, ktorí sa [...]

Čierna listina neprijateľných zmluvných podmienok už aj vo vašom počítači

V utorok 9.4.2013 sme na tlačovej konferencii predstavili nový internetový portál www.okospravodlivosti.sk, kde si spotrebitelia môžu skontrolovať a overiť zmluvu, ktorú sa chystajú podpísať. Stránka a vyhľadávanie je v alfa verzii. Mnoho vecí sa ešte zmení a zbierame hlavne Váš feedback. Portál www.okospravodlivosti.sk má byť elektronickým nástrojom pre spotrebiteľov, aby si vedeli rýchlo a jednoducho vyhľadať zmluvné podmienky, o ktorých už súdy [...]

Váš hovor môže byť nahrávaný

Zavoláte poskytovateľovi služby. Máte otázku či problém, ktorý treba riešiť. Chcete s niekým hovoriť, no automat vás profesionálnym hlasom hneď v úvode upozorní, že hovor je nahrávaný. So zmiešanými pocitmi informáciu prijmete a automat to automaticky zaznamená ako váš súhlas. S automatom sa nedá polemizovať, potrebujete s niekým hovoriť, nuž vám iné neostáva. Komisia na posudzovanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách a nekalých obchodných praktík predávajúcich [...]