júl 12, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Každý deň sa na nás obracajú spotrebitelia, ktorým obchodník zamietol reklamáciu, odmietol vrátiť peniaze po odstúpení od zmluvy alebo si nevedia rady s problémom pri internetovom nákupe. Nemusíte na to byť sami… V našom Spotrebiteľskom poradenskom centre...
júl 6, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, SOS, Spotrebiteľské energetické centrum 2026
Nerozumiete svojmu vyúčtovaniu za spotrebu elektriny alebo plynu? Nesúhlasíte s výškou faktúry? Máte iný problém s dodávateľom energií, správou bytového domu, fotovoltikou alebo kúrením? Odpovede viac nemusíte hľadať na viacerých miestach. Energetické spotrebiteľské...
júl 1, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana na internete, SOS
Od 1. júla 2026 všetky tovary dovážané do EÚ podliehajú colným poplatkom vo výške troch eur, čím končí dlhoročná výnimka pre balíky v hodnote do 150 eur. Spotrebiteľské organizácie však varujú, že spotrebiteľov pri doručení ich nákupov nesmú zaskočiť neočakávané...
jún 29, 2026 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Leto už aj našich končinách prináša poriadne horúčavy a klimatizácia je nevyhnutným pomocníkom mnohých domácností. No aby sme si v interiéri zabezpečili príjemnú teplotu, a zároveň šetrili energiu, svoje zdravie i peniaze, je dôležité klimatizáciu používať rozumne. Tu...
jún 26, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Nedávno sme informovali, že od 1. júla 2026 sa menia pravidlá dovozu tovaru z tretích krajín a aj pri balíkoch malej hodnoty sa bude platiť dočasné clo. Zavedenie nového systému má zlepšiť kontrolu dovážaného tovaru a zvýšiť ochranu spotrebiteľov. Čo však táto zmena...
jún 19, 2026 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana na internete, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Odo dneška musia obchodníci spotrebiteľom poskytovať elektronickú funkciu odstúpenia od zmluvy uzatvorenej prostredníctvom online rozhraní. Tento nový mechanizmus, ktorý sa zjednodušene označuje ako „tlačidlo na odstúpenie od zmluvy“, má zabezpečiť, aby spotrebitelia...
