| Milí čitatelia,
Online podvody sa stávajú globálnym problémom, a platformy sociálnych médií a vyhľadávače sú kľúčovými bránami pre kyberzločincov. Štúdia Rakúskeho inštitútu pre aplikovanú telekomunikáciu (ÖIAT) skúma rozsah a taktiky podvodnej a problematickej online reklamy, ktorá sa rakúskym používateľom zobrazuje na platformách Meta Facebook a Instagram. Len za tri mesiace pre potreby štúdie identifikovali 634 000 podvodných alebo problematických reklám, ktoré generovali spolu viac ako miliardu zobrazení v celej EÚ, vrátane približne 123 miliónov zobrazení len v Rakúsku. Podvodné reklamy systematicky využívajú manipulatívne dizajnové vzory, vrátane umelého pocitu nedostatku (napr. „Zostávajú už len 2 kusy“, „Len dnes“), potvrdzovania hanby (napr. vykresľovanie nečinnosti ako osobného zlyhania) a rušenia rozhrania (napr. výrazné tlačidlá s výzvou k akcii vedľa sotva viditeľných možností opustenia stránky alebo odkazov na podmienky používania). Reklamy zámerne vytvárajú medzery vo vedomostiach, ktoré majú vyvolať neodolateľnú chuť kliknúť, napríklad prostredníctvom tvrdení ako „Ste múdrejší ako priemer?“ (podvody s predplatným), údajných dôverných informácií o finančných trhoch (investičné podvody) alebo „Poznal tajomstvo, o ktorom nikto nemal vedieť“ (doplnky stravy). Hoci podvodní inzerenti zriedka používajú explicitné filtre na cielenie na základe veku alebo pohlavia, podvodné reklamy sú navrhnuté tak, aby oslovili ľudí v zraniteľných životných situáciách. Napríklad jednotlivci vo finančnej núdzi (úverové podvody), ľudia so zdravotnými problémami alebo chronickými ochoreniami (doplnky stravy), uchádzači o zamestnanie (podvody pri hľadaní práce) alebo ľudia, ktorí sa zaujímajú o pasívny príjem (investičné podvody). Legislatíva vyžaduje, aby veľké online platformy (VLOP) systémové riziká nielen identifikovali, ale najmä zavádzali opatrenia, ktoré odstránia ich negatívny dopad na spotrebiteľov. Pretože v týchto prípadoch sa spotrebiteľ sám ani v skupine spravodlivosti či odškodnenia v reálnom čase nedomôže. Jednoznačne sa ukazuje, že online svet si vyžaduje férové nastavenie voči spotrebiteľom či používateľom „by default“, teda má to byť systémové nastavenie tak povediac z výroby. A na druhej strane, autority, ktoré majú práva poškodených vymôcť, by v oveľa väčšej miere mali začať používať algoritmy na identifikáciu a zastavenie nekalých praktík v online svete. Pretože tie rovnako dobre vedia slúžiť na negatívne, ale aj na pozitívne účely. Nie príliš horúce leto želá Petra Čakovská |
||
NOVINKY ZO SVETA |
||
 |
Blíži sa koniec lacného tovaru z Číny? Od 1. júla 2026 začne platiť nové, dočasné clo. Hoci nezávislé spotrebiteľské testy pravidelne dokazujú, že produkty z Číny sú nebezpečné, spotrebitelia naďalej s obľubou nakupujú na online trhoviskách ako Shein či Temu. Nová colná reforma EÚ má zabezpečiť efektívnejší výber ciel, sprísniť kontroly na odhalenie nevyhovujúceho a nebezpečného tovaru a motivovať najdôveryhodnejších obchodníkov zjednodušením pravidiel, ktoré im ušetria čas aj peniaze. |
|
 |
Sponzorované podvodníkmi Meta, TikTok a Google nechránia užívateľov pred podvodmi. Keď im spotrebiteľské organizácie v 13 krajinách nahlásili takmer 900 reklám podozrivých z porušenia legislatívy, platformy stiahli len 27 % z nich, až 53 % hlásení zamietli alebo ignorovali. Stovky reklám na finančné podvody sú stále aktívne, každý mesiac oslovia vyše 200 miliónov európskych spotrebiteľov a spôsobujú im finančné straty a iné škody. Spotrebiteľské organizácie preto podali sťažnosti Európskej komisii a národným orgánom na ochranu spotrebiteľa. |
|
NOVÉ PRÁVA SPOTREBITEĽOV |
||
| Právo na opravu už čoskoro aj na Slovensku Blíži sa leto a s ním aj účinnosť novely spotrebiteľských pravidiel, ktorá so sebou prináša nové právo na opravu a predĺženie záručnej doby. Spotrebitelia ho budú môcť začať uplatňovať už od 31.7.2026. Od 31. júla 2026 musí obchodník pred odstránením vady dať spotrebiteľovi na výber opravu alebo výmenu veci za novú. Po 30. júli 2026 by teda obchodník spôsob odstránenia vady už nemal určiť sám. Za akých podmienok? Dočítate sa v našom článku. |
 |
|
| Jedna cesta, jeden lístok Prichádzajú nové pravidlá pre jednoduchšie plánovanie a rezerváciu regionálnych, diaľkových a cezhraničných lístkov na vlak od viacerých prevádzkovateľov. Dnes je často komplikované porovnať si všetky dostupné možnosti cesty vlakom a vybrať si najudržateľnejšiu alternatívu, najmä v prípade cezhraničných ciest. Mnohí cestujúci len ťažko kombinujú rôzne dopravné služby, a rezervácia ciest viacerými vlakmi od rôznych spoločností je často zložitá. Čo sa zmení si prečítajte v našom článku. |
 |
|
ENERGETIKA |
||
 |
Využite dotáciu z programu Zelená solidarita, peňazí je stále dosť Po novom Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) vydáva poukážky podľa vyššieho maxima možných príjmov domácnosií. O podporu až do 90% celkových nákladov tak môžu na fotovoltiku, solárne kolektory či kotly na biomasu požiadať aj rodiny, ktoré doteraz túto podmienku nespĺňali. Dotácie sú určené pre domácnosti, ktoré vlastnia rodinný dom a spadajú do hranice nižších príjmov. Aké je nové maximum príjmu domácnosti? |
|
 |
Zničili vašu fasádu hniezdenia chtivé vtáky? Vtáci, ktorí sa snažia hniezdiť vo fasáde, môžu byť problém. Vtáci sa často snažia „nasťahovať“ do izolácie z polystyrénu, ktorá pri klopaní znie duto. Minerálna vlna, naopak, vďaka svojej štruktúre a hmotnosti, pôsobí ako pevný a hustý materiál, ktorý operence neláka. Nemožno však jednoznačne povedať, že jeden alebo druhý izolačný materiál je na hniezdenie vhodnejší a na základe toho izoláciu vyberať. Ako ich teda odradiť? Aký druh izolácie vtáčiky naozaj nemajú radi? Dozviete sa v našom článku. |
|
DARUJTE 2% OCHRANE SPOTREBITEĽA |
||
|
|
||
SLEDUJTE NÁS NA YOUTUBEChcete sa dozvedieť viac o našej práci?PRIHLÁSTE SA NA ODBER NÁŠHO SPOTREBITEĽSKÉHO NEWSFILTRA |
||
Facebook nástenka
