Predajcovia

Členské štáty EÚ riskujú, že reformy v oblasti testovania automobilov sa stanú len papierovými molochmi

Členské štáty EÚ sa na spoločnom stretnutí 29.5.2017 dohodli na spoločnom postupe reformovať  systém schvaľovania automobilov predtým, ako sa dostanú do predaja a ich následnej kontrole, keď v prevádzke už sú. Hoci ich stanovisko obsahuje niekoľko povzbudzujúcich návrhov, nespĺňa dôležitú úlohu predísť a zabrániť budúcemu Dieselgate,  ktorú presadzovala Európska komisia i Parlament. Hoci neochotne, členské štáty sa dohodli na ďalšom dohľade na [...]

Online predplatné dostupné v celej EÚ

On-line predplatné bude spotrebiteľom fungovať už aj pri cestovaní po celej EÚ. Európsky parlament prijal zákon, ktorý umožní spotrebiteľom pozerať si videá či hudbu na internete alebo hrať predplatené video hry aj pri cestovaní po celej EÚ. Z dôvodu pravidiel týkajúcich sa autorských práv mali doteraz spotrebitelia počas svojho pobytu v zahraničí často zablokovaný prístupu k svojmu v domovskej krajine predplatenému online [...]

Diesel Gate – pridajte sa…

V septembri sa v Bruseli uskutočnilo stretnutie eurokomisárky V. Jourovej so spotrebiteľskými združeniami. Zvolala nás kvôli riešeniu kauzy diesel gate, ktorá otvorila Pandorinu skrinku prekračovania emisných kvót automobilovými výrobcami, ich nedostatočnej kontroly, rôznorodého prístupu k ochrane životného prostredia v jednotlivých členských štátoch EÚ i nastavenia priorít v štýle investor versus človek. (viac…)

Posledná šanca zapojiť sa a navrhnúť podmienky uzatvárania zmlúv pri online nákupoch

Vyjadrite svoj názor na nové pravidlá uzatvárania zmlúv pri nákupe digitálneho obsahu a hmotného tovaru cez internet a zapojte sa do verejnej konzultácie Generálneho riaditeľstva Európskej komisie pre spravodlivosť a spotrebiteľov (European Commission, DG Justice and Consumers), ktorá končí 3. septembra 2015. Konzultáciu nájdete na  http://ec.europa.eu/justice/newsroom/contract/opinion/150609_sk.htm. Cezhraničné online nákupovanie v rámci Európskej únie zatiaľ nevyužíva celý svoj potenciál. V roku 2014 len 18 % spotrebiteľov využilo [...]

Jasnejšia energetická účinnosť – jednotný energetický štítok so stupnicou od A po G a digitálna databáza výrobkov

S cieľom poskytnúť spotrebiteľom jasnejšiu informáciu o energetickej účinnosti výrobkov, ktoré sú v súčasnosti zatriedené v rôznych stupniciach (od A po G, od A + + + po D, atď.), a rovnako tak presadiť lepšie dodržiavanie predpisov zo strany výrobcov a predajcov navrhuje Európska komisia prepracovaný systém označovania energetickými štítkami, ktorý pozostáva z nasledujúcich častí: Jednotná stupnica označovania energetickými štítkami [...]

Senior Ombudsman seniorom bezplatne poradí na 0800 222 285

Výsledkom demografického vývoja Európy je čoraz vyšší počet dôchodcov. Kým inde si dôchodcovia užívajú svoj odpočinok, cestujú a objavujú svet, u nás patria do  sociálne znevýhodnenej skupiny obyvateľov. Okrem hmotnej núdze však trpia i právnym nevedomím a dešpektom, ktorému sa im dostáva často i od vlastných detí. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) Poprad preto prichádza s projektom Senior Ombudsman, ktorý bude pomáhať riešiť problémy seniorov [...]

Lepšie presadzovanie práv spotrebiteľov: Realizácia skutočného jednotného trhu pre spotrebiteľov

„Práva spotrebiteľov, ktoré existujú len na papieri, pre spotrebiteľov nepredstavujú pomoc. Účinné presadzovanie spotrebiteľských právnych predpisov je nevyhnutné, pokiaľ ide o premenu práv na papieri na hmatateľné výhody pre spotrebiteľov v praxi. Presadzovanie spolupráce vedie nielen k lepšiemu fungovaniu jednotného trhu pre spotrebiteľov, ale prináša aj výhody pre podniky prostredníctvom väčšej transparentnosti, väčšej hospodárskej súťaže, rovnakých podmienok a právnej istoty pre spoločnosti. Musíme vytvoriť rámec, [...]

Európska komisia sa pýta občanov na pitnú vodu v Európe

Európska komisia spustila verejnú konzultáciu o politike EÚ v oblasti pitnej vody. Konzultácia je odpoveďou na prvú úspešnú európsku iniciatívu občanov Right2Water, ktorej hlavným posolstvom je, že voda je verejný majetok, nie komodita. Občianska iniciatíva vyzvala Európsku komisiu, aby vytvorila  legislatívu, ktorá zavedie ľudské právo na vodu a hygienu tak, ako ho uznáva Organizácia spojených národov, a ktorá bude podporovať [...]

Hot-line linka pre spotrebiteľov

V záujme sprístupnenia spotrebiteľskej ochrany aj obyvateľom menších miest je po novom spotrebiteľom k dispozícii aj tzv. hot-line telefonická linka, na ktorú sa v prípade potreby môžu obrátiť.  Vďaka podpore Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky začína v týchto dňoch na Slovensku projekt Spotrebiteľské poradenské centrum ADR 2014, ktorého realizátorom je Spoločnosť ochrany spotrebiteľov v Poprade (S.O.S. Poprad). Okrem novej telefonickej hot-line linky, popradské združenie, [...]