júl 6, 2011 | Aktuality, SOS
S účinnosťou od 20. júla 2011 sa vo všetkých členských štátoch EÚ začnú uplatňovať ustanovenia smernice EP a Rady č. 2009/48/ES o bezpečnosti hračiek. V SR bola táto smernica čiastočne transponovaná do Nariadenia vlády SR č. 63/2011 Z. z. o technických požiadavkách na výrobky a postupoch posudzovania zhody na hračky. Uvedené legislatívne predpisy stanovujú najmä: [...]
jún 23, 2011 | Aktuality, SOS
SITA - Európski spotrebitelia budú mať v budúcnosti právo na vrátenie tovaru zakúpeného prostredníctvom internetu v rámci EÚ do dvoch týždňov, dnes schválil Európsky parlament takúto smernicu. Stanovuje tiež nové predpisy o poskytovaní informácií, ktoré dávajú on-line predajcom povinnosť uvádzať presné informácie o celkovej cene tovaru, jeho popise a o kontaktných údajoch predajcu. „Chceli sme, [...]
jún 7, 2011 | Aktuality, SOS
1. júla nadobudne účinnosť nový zákon č. 161/2011 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorý sa transponuje tzv. smernica o timesharingu. Nový zákon so sebou prináša aj s pohľadu spotrebiteľa mimoriadne významnú a užitočnú novelu Občianskeho zákonníka (čl. II.), v rámci ktorej sa v § 53 vkladá nový [...]
máj 25, 2011 | Aktuality, SOS
Všetky materiály a predmety prichádzajúce do styku s potravinami musia spĺňať hygienické a zdravotné kritériá stanovené legislatívnymi predpismi EÚ a Piatej hlavy Potravinového kódexu SR. Platí to rovnako aj pre plastové materiály používané ako obaly na potraviny alebo nádoby pre kulinárnu úpravu potravín. Všetky plastové materiály a predmety sú pred použitím testované na konkrétne podmienky [...]
máj 10, 2011 | Aktuality, SOS
Akcia či výhodná cena uvedená na reklamnom letáku môže byť niekedy dobrým lákadlom na dlhú cestu do obchodného domu. Podobnú investíciu by ste si však mali dobre zvážiť. V prípade nesúladu cien tovarov s cenou v cenovej evidencii či akciových cien kontaktujte Slovenskú obchodnú inšpekciu. Podnetom môže byť chýbajúca cenovka, klamlivú reklamu v letáku, na [...]
máj 6, 2011 | Aktuality, Pacienti, Pripravení na spotrebiteľské právo, SOS
„V každom prípade sa snažíme sporiace sa strany doviesť k mimosúdnej dohode, nájsť riešenie akceptovateľné pre obe strany. Pri poradenstve sa opierame o platnú legislatívu, snažíme sa nielen spotrebiteľov, ale i predajcov v oblasti spotrebiteľského práva vzdelávať, aby sporom vedeli predchádzať. Pri hľadaní kompromisu je dôležité mať na pamäti, že dohoda je o dvoch stranách. Obom stranám mimosúdne riešenie šetrí, [...]
