Povinné informácie Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), Poprad ako registrovaného subjektu alternatívneho riešenia sporov (ARS)
Sídlo subjektu ARS: Bajkalská 2335/3, 058 01 Poprad
Adresa na doručovanie: Námestie sv. Egídia 95, 058 01 Poprad
Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe: info@sospotrebitelov.sk
Telefonický kontakt: 052/286 13 00, 0944 533 011
Údaj o zápise do zoznamu subjektov ARS: 8.2.2016
Zoznam poverených fyzických osôb, ktoré v mene subjektu ARS riešia spory:
JUDr. Renáta Dolanská
Ing. Soňa Ďurčová
Ing. Soňa Ďurčová
Členstvo v nadnárodných organizáciách: Európska spotrebiteľská organizácia BEUC.
Poverené osoby ARS riešia všetky druhy spotrebiteľských sporov pre spotrebiteľov bezplatne.
Právne predpisy, podľa ktorých postupujeme pri riešení sporov: zákon č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu a proces ARS je vedený v slovenskom jazyku.
Spotrebiteľ má možnosť ukončiť účasť na alternatívnom riešení sporu v ktoromkoľvek jeho štádiu.
Výsledok alternatívneho riešenia sporu je pre strany sporu nezáväzný, má odporúčací charakter.
